Cleobetra Soutien à la clientèle

Service clientèle de Cleobetra

Vous pouvez entrer en contact avec un représentant à tout moment, de jour comme de nuit, grâce à deux canaux de contact différents. Si vous avez besoin d’aide, le moyen le plus rapide est d’utiliser l’outil de chat en direct. Un représentant répondra à toutes vos questions en moins d’une minute. Dans les cas complexes où il serait utile de garder une trace, l’option e-mail est préférable, bien qu’une réponse puisse prendre jusqu’à 24 heures. Nos tests ont montré que, tout bien considéré, le service à la clientèle est dans la moyenne, pas mauvais, voire excellent.