Wildsino Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών της Wildsino
Για την υποστήριξη πελατών, σας προσφέρονται δύο κλασικές επιλογές: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ζωντανή συνομιλία. Η υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι απλώς τυπική, οι απαντήσεις είναι ως επί το πλείστον διεξοδικές και επινοητικές, αλλά μην ελπίζετε καθόλου σε γρήγορες απαντήσεις – είναι η καλύτερη για επικοινωνία μακράς διάρκειας όπου χρειάζεστε τα αρχεία της σε περίπτωση διαφωνίας.
Η ζωντανή συνομιλία, ωστόσο, είναι η ιδανική επιλογή για θέματα και βοήθεια που αφορούν το συντομότερο δυνατό. Είναι σε λειτουργία 24 ώρες το 24ωρο και τις περισσότερες φορές, οι αντιπρόσωποι είναι υπέροχοι και μπαίνουν κατευθείαν στο θέμα. Είναι πολύ πιθανό να βρείτε τη βοήθεια που χρειάζεστε όταν πρόκειται για ερωτήματα χωρίς να περιλαμβάνονται υπερβολικά νεύρα, πράγμα που είναι φοβερό.
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας | Ναι |
Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: | Ναι |
Είχα μερικά ζητήματα που έπρεπε να λάβουν προσοχή από κάποιον που ξέρει τι συμβαίνει, οπότε χρησιμοποίησα τη ζωντανή συνομιλία, φυσικά, Σε λιγότερο από δύο λεπτά, τα έλυσα χάρη στον αντιπρόσωπο. Η επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρειάστηκε περίπου 4 ώρες για μια αρχική απάντηση και πολύ λιγότερες για την επόμενη επικοινωνία, η οποία επίσης οδήγησε σε αίσιο τέλος για μένα.