Stonevegas Υποστήριξη πελατών
Εξυπηρέτηση πελατών Stonevegas
Έχετε βρεθεί ποτέ σε δύσκολη θέση, όπως να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας ή να παγώσει ο λογαριασμός σας χωρίς να γνωρίζετε το λόγο; Αν ναι, τότε θα ξέρετε ότι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να πανικοβληθείτε και να φωνάξετε από τρόμο, και το δεύτερο είναι να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης! Αν και ορισμένοι bookies δεν διαθέτουν σχεδόν καθόλου υποστήριξη πελατών, το Stonevegas, τουλάχιστον θεωρητικά, σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με δύο διαφορετικούς τρόπους: μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email. Αλλά το γεγονός ότι μπορείτε να το κάνετε και με τους δύο τρόπους δεν σημαίνει ότι και οι δύο προσφέρουν το ίδιο επίπεδο υποστήριξης.

| Υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας | Ναι |
| Υποστήριξη μέσω email: | Ναι ([email protected]) |
Συνολικά, δεν εντυπωσιάστηκα καθόλου από το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών που έλαβα εδώ. Μην με παρεξηγήσετε – είμαι σίγουρος ότι η υποστήριξη μέσω email είναι εξαιρετική, καθώς έχω επικοινωνήσει με τους ιστότοπους της Novaforge με αυτόν τον τρόπο στο παρελθόν και πάντα είχα καλή εμπειρία. Ωστόσο, η ζωντανή συνομιλία είναι συνήθως εξαιρετικά κακή, και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση. Ακόμη και η απάντηση σε ένα ερώτημα σας παίρνει πολύ χρόνο, και είναι πολύ πιθανό να είναι ανεπαρκής. Η συμβουλή μου είναι, εκτός αν είστε VIP παίκτης που έχει πρόσβαση στη λειτουργία «VIP υποστήριξη», να παραλείψετε τη ζωντανή συνομιλία και να στείλετε ένα email.