Rolletto Υποστήριξη πελατών

Εξυπηρέτηση πελατών Rolletto

Το Rolletto διαθέτει ζωντανή συνομιλία 24/7, η οποία είναι εύκολα προσβάσιμη και ανταποκρίνεται γρήγορα. Μπορείτε να την ανοίξετε ανά πάσα στιγμή και συνήθως κάποιος απαντά μέσα σε ένα λεπτό. Είναι η καλύτερη επιλογή αν χρειάζεστε άμεση βοήθεια ή έχετε μια απλή ερώτηση που πρέπει να απαντηθεί γρήγορα. Πριν ξεκινήσετε τη συνομιλία, όμως, αξίζει να ελέγξετε την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις – είναι αρκετά λεπτομερής και καλύπτει πολλά κοινά ζητήματα, όπως τη ρύθμιση λογαριασμού, τις πληρωμές και τα μπόνους.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email στη διεύθυνση [email protected]. Το email είναι πιο κατάλληλο για οτιδήποτε χρειάζεται κατάλληλη τεκμηρίωση, όπως επαλήθευση λογαριασμού, διαφωνίες σχετικά με πληρωμές ή μακροχρόνια τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να χρειάζονται συνημμένα ή στιγμιότυπα οθόνης. Είναι πιο αργό από τη ζωντανή συνομιλία, αλλά πιο κατάλληλο όταν χρειάζεστε μια γραπτή απάντηση στην οποία μπορείτε να ανατρέξετε.