QuickWin Υποστήριξη πελατών
Υποστήριξη πελατών της Quickwin
Έχετε βρεθεί αντιμέτωποι με κάποιο πρόβλημα, όπως να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ή να αποσύρετε τα κέρδη σας; Ή απλά έχετε κάποιες ερωτήσεις που δεν έχουμε απαντήσει στην αναλυτική μας επισκόπηση; Όποια κι αν είναι η περίπτωση, οι καλύτεροι άνθρωποι για να απευθυνθείτε είναι η ομάδα υποστήριξης της Quickwin, η οποία είναι έτοιμη να σας βοηθήσει 24 ώρες το 24ωρο!
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους με δύο τρόπους, με τον πιο βολικό να είναι μέσω ζωντανής συνομιλίας. Αυτό μπορείτε να το βρείτε κοντά στο κάτω μέρος κάθε σελίδας μέσω ενός ειδικού κουμπιού “ζωντανή συνομιλία” – μπορείτε ακόμη και να επιλέξετε ποια γλώσσα θα χρησιμοποιήσετε για να μιλήσετε με τον πράκτορα υποστήριξης! Εναλλακτικά, μπορείτε να τους στείλετε ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected] και θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών. Αυτό είναι προφανώς πολύ πιο αργό από τη ζωντανή συνομιλία, αλλά έχει τη χρησιμότητά του, ειδικά όταν είστε πολύ απασχολημένοι για να δεσμευτείτε σε μια συνομιλία σε πραγματικό χρόνο.
Υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας | Ναι |
Υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: | Ναι |
Παρόλο που δεν κατάφερα να μιλήσω με την ομάδα υποστήριξης της Quickwin για πολύ καιρό, ήμουν συνολικά πολύ ευχαριστημένος με το επίπεδο φροντίδας που έδωσαν στη συζήτηση. Ο πράκτορας υποστήριξης (με τον οποίο επικοινώνησα μέσω ζωντανής συνομιλίας) ήταν πολύ φιλικός και εξυπηρετικός, απαντώντας σε όλες τις ερωτήσεις που είχα χωρίς κανένα πρόβλημα! Το μόνο αρνητικό που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι κάθε απάντησή τους πήρε αρκετή ώρα, γεγονός που με τη σειρά του επιβράδυνε την όλη εμπειρία μου μαζί τους. Ωστόσο, αυτό δεν είναι κάτι για το οποίο μπορώ να κρίνω υπερβολικά την Quickwin, δεδομένου ότι η υποστήριξη τείνει να είναι αργή σε όλους τους τομείς στον κόσμο των online bookmakers.