Leon Bet Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών Leon Bet

Ακόμα και ο καλύτερος bookie θα γινόταν σκόνη χωρίς ένα πραγματικά καλό σύστημα υποστήριξης – φανταστείτε να έχετε ένα μεγάλο πρόβλημα, όπως το να μην καταχωρούνται τα στοιχήματά σας, και να μην υπάρχει κανείς να σας βοηθήσει! Ευτυχώς, η Leon Bet διαθέτει στην πραγματικότητα μια πολύ καλή λειτουργία υποστήριξης πελατών στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω ζωντανής συνομιλίας. Για να το κάνετε αυτό, απλά μεταβείτε σε οποιαδήποτε σελίδα που περιέχει μια μικρή, πράσινη φούσκα ομιλίας (που είναι οι περισσότερες) και στη συνέχεια κάντε κλικ ή πατήστε πάνω της. Ta-da, τώρα συνομιλείτε με έναν εκπρόσωπο!

Και ενώ η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας λειτουργεί καλά και είναι πολύ απρόσκοπτη, δεν είναι η καλύτερη λύση για όλους. Κάποιοι μπορεί να βασίζονται στην υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω του ότι έχουν ένα πολυάσχολο πρόγραμμα ή λόγω του γενικού άγχους τους για την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο. Δυστυχώς, αυτή η λειτουργία δεν είναι διαθέσιμη εδώ στη Leon Bet και η απουσία της είναι πολύ απογοητευτική. Είναι αλήθεια ότι η ύπαρξη μόνο ζωντανής συνομιλίας είναι προτιμότερη από την ύπαρξη μόνο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά ιδανικά, θα πρέπει να διατίθενται και οι δύο επιλογές, ώστε οι παίκτες να μπορούν να επικοινωνούν με την υποστήριξη με τον τρόπο που προτιμούν.

Η εμπειρία μου με τη ζωντανή συνομιλία του Leon Bet:

Παρά την έλλειψη υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (η οποία, μην με παρεξηγήσετε, είναι απολύτως άξια καταδίκης, όπως έχω προαναφέρει), οι συνολικές εντυπώσεις μου από την ομάδα υποστήριξης της Leon Bet είναι πολύ θετικές. Όταν επικοινώνησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας, ο πράκτορας με τον οποίο συνδέθηκα ήταν πολύ ευγενικός και ενημερωμένος και οι απαντήσεις του ήταν αρκετά χρήσιμες. Χρησιμοποίησα την ευκαιρία για να ζητήσω κάποιες διευκρινίσεις σχετικά με τα μπόνους και τα χαρακτηριστικά του ιστότοπου, όπως το πρόγραμμα επιβράβευσης, και έλαβα χρήσιμες πληροφορίες που τελικά βρήκαν το δρόμο τους στην ίδια την κριτική που διαβάζετε τώρα!

Το μόνο αρνητικό που μου άφησε εντύπωση είναι ότι οι απαντήσεις που έπαιρνα ήταν λίγο αργές – μετά από κάθε ερώτηση έπρεπε να περιμένω αρκετά λεπτά μέχρι να λάβω απάντηση. Αυτό δεν είναι ακριβώς ασυνήθιστο στους διαδικτυακούς bookmakers, ειδικά σε αυτούς που είναι τόσο δημοφιλείς όσο η Leon Bet, αλλά ήταν και πάλι κάτι που άφησε εντύπωση. Έτσι, αν σκοπεύετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, βάλτε στην άκρη ένα καλό μισάωρο πριν το κάνετε. Μπορεί να τη χρειαστείτε.