GranaWin Υποστήριξη πελατών

Εξυπηρέτηση πελατών GranaWin

Η εξυπηρέτηση πελατών στο GranaWin είναι εξαιρετική και της δίνουμε βαθμολογία 9. Η λειτουργία ζωντανής συνομιλίας του ιστότοπου είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε με έναν επαγγελματία όποτε θέλετε. Στην καρτέλα «Επικοινωνήστε μαζί μας» στο κάτω μέρος της σελίδας, θα δείτε έναν σύνδεσμο για υποστήριξη μέσω email.

Περάσαμε πολύ καλά δοκιμάζοντας τη λειτουργία ζωντανής συνομιλίας της GranaWin, καθώς οι εκπρόσωποι με τους οποίους συνομιλήσαμε ήταν ευγενικοί και γνώριζαν καλά το αντικείμενο. Ωστόσο, πριν ξεκινήσουμε τη συνομιλία με έναν εκπρόσωπο, έπρεπε να δώσουμε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση email μας. Ο εκπρόσωπος μπορούσε να αφιερώσει αρκετό χρόνο για να εξετάσει ένα συγκεκριμένο θέμα, κάτι που αποτελεί ένα μικρό μειονέκτημα που παρατηρήσαμε.

Εάν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας της GranaWin για να στείλετε email, πιθανότατα θα λάβετε απάντηση εντός 24 ωρών. Ωστόσο, πρέπει να σημειώσουμε ότι χρειάστηκε περισσότερο χρόνο για να λάβουμε απάντηση. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις επιλογές επικοινωνίας για να επικοινωνήσετε με την πλατφόρμα για οποιαδήποτε βοήθεια ή για να εκφράσετε τη γνώμη σας. Τις περισσότερες φορές, θα σας εξυπηρετήσουν εύκολα.