Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
BassBet Υποστήριξη πελατών
Ενημερωμένο Dec 11, 2024
Προσφορά αθλητικών στοιχημάτων
100% μέχρι €100
BassBet περιορίζεται
Υποστήριξη πελατών της BassBet
Οποιοδήποτε αξιόπιστο αθλητικό στοίχημα αξίζει το αλάτι του θα ανταποκριθεί γρήγορα στο αίτημα εξυπηρέτησης πελατών σας. Παρά τα φαινόμενα, δεν είναι όλες οι πλατφόρμες που δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στην υποστήριξη πελατών. Ο χειριστής δίνει προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών, οπότε μπορείτε να είστε σίγουροι. Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης θα ανταποκριθεί γρήγορα στο email ή στο μήνυμα ζωντανής συνομιλίας σας, αν επικοινωνήσετε με την BassBet.
Ένα μικρό κουμπί βοήθειας του παραθύρου συνομιλίας, τυπικό στους περισσότερους υπολογιστές, βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριστερό πίνακα και να μεταβείτε στο «Κέντρο βοήθειας» στην αρχική οθόνη της κινητής συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να δείτε την επιλογή «Ζωντανή συνομιλία». Ο εντοπισμός του κουμπιού βοήθειας απαιτεί να θυμάστε τις διαστάσεις της οθόνης της συσκευής που έχετε επιλέξει.
Μπορείτε να περιμένετε μια απάντηση μέσα σε λίγα λεπτά όταν χρησιμοποιείτε τη συνομιλία. Η αποστολή ενός email στην ομάδα υποστήριξης του στοιχηματικού ιστότοπου είναι επίσης μια άλλη επιλογή. Το προσωπικό θα απαντήσει στο email σας πιο γρήγορα απ' ό,τι σε μια ζωντανή συνομιλία, οπότε μπορείτε να συνεχίσετε κανονικά τη μέρα σας. Ο χρόνος απόκρισης από την ομάδα υποστήριξης μπορεί να διαρκέσει έως και μία ημέρα, ακόμη και αν η συνομιλία διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ένα πιθανό μειονέκτημα είναι το εξής.
| Υποστήριξη μέσω τηλεφώνου | Όχι |
| Ζωντανή συνομιλία | Ναι |
| Υποστήριξη μέσω e-mail | [email protected] |
| Σύστημα έκδοσης εισιτηρίων | Όχι |
Όταν χρησιμοποίησα τη λειτουργία συνομιλίας για να ζητήσω από την υποστήριξη της BassBet να διευκρινίσει ορισμένες απαιτήσεις από τους όρους παροχής υπηρεσιών, απάντησαν αρκετά γρήγορα, κάτι που μου αρέσει πραγματικά. Σε λιγότερο από τρία λεπτά αφότου έκανα κλικ στο κουμπί συνομιλίας και έστειλα το μήνυμά μου, έλαβα απάντηση. Η απάντηση ήταν συνοπτική και περιεκτική, οπότε είμαι ευγνώμων που το προσωπικό δεν σπατάλησε τον χρόνο μου. Η λειτουργία συνομιλίας είναι εξαιρετική, καθώς είναι πάντα διαθέσιμη και παρέχει γρήγορη απάντηση, σε αντίθεση με την μάλλον υποτονική επιλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.