WinWin Rücknahme

Winwin Casino Auszahlung/Verifizierung

Ein- und Auszahlungen

Winwin unterstützt eine ungewöhnlich große Auswahl an Zahlungsmethoden, und die Liste ist lang genug, um fast jede Präferenz abzudecken. Einzahlungen können über E-Wallets, Banklösungen, Kartenzahlungen und eine umfangreiche Auswahl an Kryptowährungen vorgenommen werden. Zu den Optionen gehören Perfect Money, Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, Jeton, Google Pay, Apple Pay, Revolut, Paysafecard, Paytm, PhonePe, UPI, NetBanking und Banküberweisung. Die Auswahl an Kryptowährungen ist sogar noch größer und umfasst Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Dogecoin, Ethereum, Tether, TRON, Zcash, Dash, Ripple, Cardano, DAI, USD Coin, Monero, Binance und mehr. Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten fühlt sich die Einzahlung auf ein Konto selten einschränkend an.

Die Mindesteinzahlung beträgt 1 € und alle Anträge werden zu jeder Tageszeit innerhalb von 10 bis 15 Minuten bearbeitet, sodass der Prozess auch zu Spitzenzeiten reibungslos abläuft.

Winwin arbeitet auch mit einer sehr großen Liste unterstützter Währungen, die von gängigen Optionen wie EUR, USD, BGN und GBP bis hin zu Dutzenden von regionalen und kryptobasierten Währungen reicht, darunter ADA, BCH, DASH, DOGE, LINK, LTC, TRX, XMR, XRP und viele andere. Dadurch ist es möglich, den Kontostand an lokale oder digitale Präferenzen anzupassen, ohne ständig Umrechnungen vornehmen zu müssen. Die Plattform erhebt keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen, was für alle hilfreich ist, die häufig Transaktionen durchführen. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 10 € und es gibt keine festgelegten Auszahlungslimits, sodass größere Auszahlungen ohne besondere Genehmigung möglich sind. Alle Auszahlungsanträge werden rund um die Uhr geprüft.

Trotz dieser Flexibilität gelten für Auszahlungen wichtige Bedingungen. Der Sicherheitsdienst von Winwin kann einen Antrag ablehnen, wenn Einzahlungen über bestimmte E-Payment-Systeme getätigt wurden oder wenn die Ein- und Auszahlungsbeträge nicht dem Umfang der Wettaktivitäten entsprechen. Die platzierten Einsätze müssen mindestens dem Gesamtbetrag der Einzahlung entsprechen und einer Mindestquote von 1,1 entsprechen. Wettmuster mit geringem Risiko, wie z. B. Wetten auf gegensätzliche Ergebnisse in Spielen wie Roulette, Baccarat, Craps oder Würfel, werden nicht auf diese Anforderung angerechnet. In solchen Fällen werden die zulässigen Auszahlungsbeträge auf der Grundlage der gültigen Wettaktivitäten aus jeder Einzahlung neu berechnet. Diese Regeln mögen streng erscheinen, aber sie dienen dazu, Missbrauch zu verhindern und zu verhindern, dass Zahlungskanäle für Überweisungen statt für das eigentliche Spiel genutzt werden.

Eine weitere erwähnenswerte Einschränkung ist die Regel, dass Gelder nur mit derselben Zahlungsmethode ausgezahlt werden können, die auch für die Einzahlung verwendet wurde. Wenn mehrere Methoden verwendet wurden, muss die Auszahlung proportional aufgeteilt werden. Winwin kann auch Auszahlungen über bestimmte Systeme ablehnen und stattdessen eine Banküberweisung verlangen, abhängig von Risikoprüfungen oder internen Bewertungen. In einigen Situationen kann die Plattform beschließen, die von Zahlungssystemen erhobenen Servicegebühren nicht zu erstatten, obwohl dies normalerweise der Fall ist. Eine Servicegebühr gilt auch speziell für Ein- und Auszahlungen in BTC über das Bitcoin-Zahlungssystem, was eine seltene Ausnahme von der ansonsten gebührenfreien Struktur darstellt.

Die Sicherheitsmaßnahmen sind detailliert und können sich auf die Bearbeitungszeiten auswirken. Winwin kann jederzeit eine Überprüfung einleiten und zusätzliche Unterlagen anfordern, insbesondere zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder bei Verdacht auf Missbrauch. Während der Überprüfung kann das Konto vorübergehend für eine finanzielle Überprüfung gesperrt werden, was den Gesamtzeitrahmen verlängern kann.

Wenn Aktivitäten nicht den Bedingungen der Plattform entsprechen – beispielsweise durch den Versuch einer Auszahlung ohne Platzierung von Wetten – behält sich Winwin das Recht vor, die Anfrage abzulehnen. Von Geldtransfers zwischen verschiedenen Zahlungssystemen wird ebenfalls abgeraten, und Ein- oder Auszahlungen über die Geldbörse oder Zahlungsdaten einer anderen Person können zu gesperrten Transaktionen oder Kontosperrungen führen. Die Verwaltung ist berechtigt, Auszahlungen zu verweigern, die mit Zahlungsdaten verbunden sind, die nicht dem Kontoinhaber gehören, was die Bedeutung der ausschließlichen Verwendung persönlicher Finanzinstrumente unterstreicht.

Winwin weist außerdem darauf hin, dass die Bearbeitung von Auszahlungen je nach der gewählten Methode bis zu 7 Werktage dauern kann, was länger ist als die anfängliche 24/7-Prüfungsfrist, aber immer noch innerhalb der üblichen Grenzen für bestimmte bankbasierte Überweisungen liegt. Für Hilfe während des gesamten Prozesses steht der Kundensupport zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder Anforderungen an die Dokumentation zu klären.

Verifizierung

Winwin wendet ein vollständiges KYC-Framework auf jedes Konto an, und der Prozess ist ab dem Zeitpunkt der Registrierung aktiv. Die Plattform gibt eindeutig an, dass im Hintergrund Online-Verifizierungstools verwendet werden und dass Dokumente erforderlich sind, wenn die digitalen Überprüfungen nicht den Standards des Unternehmens entsprechen. Diese Richtlinie soll Risiken im Zusammenhang mit Betrug und Geldwäsche reduzieren, bedeutet aber auch, dass Identitätsprüfungen sehr detailliert sein können, insbesondere wenn Ein- oder Auszahlungen höhere Beträge erreichen.

Die Überprüfung beginnt mit der Bestätigung der Identität, wobei Winwin sich auf offizielle Dokumente stützt, die ein klares Foto und überprüfbare persönliche Informationen enthalten. Diese Dokumente müssen denselben Namen, dasselbe Geburtsdatum, dieselbe Staatsangehörigkeit und dasselbe Bild wie im Kontoprofil aufweisen, und das Dokument muss gültig sein. Wenn Details unklar erscheinen oder das System Anzeichen für eine Bearbeitung feststellt, kann das Support-Team ein Selfie mit dem Ausweis anfordern, um die Eigentümerschaft zu bestätigen. In Fällen, in denen weiterhin Unsicherheit besteht, wird der Fall zur weiteren Überprüfung an die Betrugsbekämpfungsabteilung weitergeleitet, was den Prozess verlängern kann.

Zur Identitätsbestätigung kann Winwin Folgendes anfordern:

Identitätsdokumente (Foto erforderlich):

• Reisepass
• Führerschein
• Personalausweis
• Reisedokument
• Jedes andere vom Finanzministerium von Curaçao anerkannte Dokument

Dokumente zur Adressüberprüfung:

• Ein gültiges amtliches Ausweisdokument
• Eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung
• Ein aktueller Kontoauszug oder ein Referenzschreiben einer Finanzinstitution
• Ein Schreiben einer staatlichen Behörde (lokal oder zentral)
• Dokumente einer unabhängigen Stelle, die die Wohnadresse belegen

Die Bestätigung der Telefonnummer ist obligatorisch, da sie Teil der primären Verifizierungsphase ist. Über die Standardprüfungen hinaus behält sich Winwin das Recht vor, jederzeit zusätzliche Unterlagen anzufordern, wenn dies für die Einhaltung der AML-Vorschriften erforderlich ist. Ein Nachweis über die Herkunft der Gelder kann ebenfalls angefordert werden, insbesondere wenn die Aktivitäten darauf hindeuten, dass die Herkunft der eingezahlten Gelder bestätigt werden muss.

Winwin kann Wettaktivitäten auch manuell überprüfen. Wenn Zweifel bestehen, ob bestimmte Gewinne legal erzielt wurden, oder wenn ein Muster auf Regelverstöße hindeutet, kann das Casino direkt mit den Spieleanbietern Kontakt aufnehmen, um die entsprechenden Wetten zu überprüfen. Dies ist nicht üblich, aber es ist Teil des Systems der Plattform zur Klärung unklarer Fälle. Diese Überprüfungen finden in der Regel statt, wenn das Kontoverhalten automatische Warnmeldungen auslöst oder wenn die Ein- und Auszahlungsbeträge ein Niveau erreichen, das eine genauere Überprüfung erforderlich macht.

Wenn verdächtige Transaktionen auftauchen – wie Einzahlungen von nicht übereinstimmenden Bankkonten, Rückzahlungen oder Handlungen, die einem Betrug ähneln – kann Winwin eine interne Untersuchung einleiten. Während solcher Überprüfungen kann das Konto gesperrt, Auszahlungen können ausgesetzt und Zahlungen können storniert werden, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Entscheidungen werden gemäß den geltenden Gesetzen getroffen, und das Unternehmen haftet nicht für die Zurückhaltung verdächtiger Transaktionen, wenn diese unter die Compliance-Protokolle fallen. Wenn die Auszahlungsmethode von der Einzahlungsmethode abweicht, können zusätzliche Unterlagen erforderlich sein, und die Verweigerung der Bereitstellung dieser Informationen kann zu einer vorübergehenden Sperrung führen.

In komplexeren Fällen können auch folgende Unterlagen angefordert werden:

Zusätzliche Unterlagen (falls während der AML-Untersuchung erforderlich):

• Zusätzliche Kopien von Ausweisdokumenten
• Kopien der für Einzahlungen verwendeten Bankkarten
• Zahlungsbestätigungen
• Nachweis über die legale Herkunft der Gelder
• Originaldokumente, falls erforderlich

Winwin unterzieht Konten, die mit als risikoreich eingestuften Ländern in Verbindung stehen, einer verstärkten Prüfung. In solchen Fällen kann das Unternehmen die Liste der erforderlichen Dokumente erweitern oder detailliertere Überprüfungen durchführen. Wenn die Aktivitäten weiterhin verdächtig sind oder keine Dokumente vorgelegt werden, hat Winwin das Recht, das Konto gemäß den gesetzlichen Verpflichtungen zu sperren oder zu schließen.

Der vollständige Verifizierungsprozess kann bis zu 72 Stunden dauern. Dieser Zeitrahmen mag in Fällen, in denen Dokumente mehrfach angefordert werden müssen, lang erscheinen, spiegelt jedoch den Detaillierungsgrad wider, der erforderlich ist, damit die Plattform finanzielle Aktivitäten sicher und legal genehmigen kann.