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Wildsino Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Nov 28, 2024
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Wildsino Kundenbetreuung
Für den Kundensupport stehen Ihnen zwei klassische Optionen zur Verfügung: E-Mail und Live-Chat. Der E-Mail-Support ist Standard, die Antworten sind meist gründlich und einfallsreich, aber hoffen Sie nicht auf schnelle Antworten – er eignet sich am besten für eine längere Kommunikation, bei der Sie die Unterlagen im Falle eines Streits benötigen.
Der Live-Chat ist jedoch die erste Adresse, wenn es um schnelle Hilfe geht. Er ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, und meistens sind die Mitarbeiter sehr nett und kommen direkt zur Sache. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie die Hilfe finden, die Sie brauchen, wenn es um Fragen geht, ohne dass Sie übermäßig nervös werden, und das ist großartig.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja |
Ich hatte ein paar Probleme, die von jemandem gelöst werden mussten, der weiß, was los ist, also nutzte ich natürlich den Live-Chat, und in weniger als zwei Minuten hatte ich sie dank des Vertreters gelöst. Die E-Mail-Option dauerte etwa 4 Stunden für eine erste Antwort und viel weniger für die folgende Kommunikation, die auch zu einem glücklichen Ende für mich führte.