WildRobin Kundenbetreuung

WildRobin Kundenbetreuung

Von jedem seriösen Sportwettenanbieter können Sie eine prompte Antwort auf Ihre Kundendienstanfrage erwarten. Entgegen der landläufigen Meinung legen nicht alle Plattformen großen Wert auf den Kundenservice. Seien Sie versichert, dass der Betreiber dem Kundenservice einen hohen Stellenwert einräumt. Wenn Sie WildRobin per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren, erhalten Sie recht schnell eine Antwort von einem Support-Mitarbeiter.

In der unteren rechten Ecke des Bildschirms sehen Sie eine kleine Hilfe-Schaltfläche, mit der Sie das Team erreichen können. Über diese Schaltfläche können Sie auf den Live-Chat zugreifen. Im Gegensatz dazu gibt es auf dem Startbildschirm Ihres Mobilgeräts eine Option „Hilfezentrum“, auf die Sie über das linke Feld zugreifen können. Eine andere Möglichkeit besteht darin, auf der Website nach unten zu scrollen, bis Sie auf die gleiche Schaltfläche stoßen, die sich allerdings in der Fußzeile der Website befindet.

Wenn Sie den Chat benutzen, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Antwort. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail an den Kundendienst der Wettseite wenden. Sie können Ihren Tag wie gewohnt fortsetzen, da die Mitarbeiter auf Ihre E-Mail schneller antworten als auf einen Live-Chat. Die Antwortzeit des Support-Teams kann bis zu einem Tag betragen, auch wenn das Schreiben der E-Mail nur ein paar Minuten dauert. Das ist der Hauptgrund, warum die Leute immer den Chat benutzen, bevor sie eine E-Mail an das Support-Team schreiben.