Vegas Hero Rücknahme

Vegashero Abhebung/Verifizierung

Einzahlungen und Abhebungen

Vegashero unterstützt viele Ein- und Auszahlungsoptionen, aber die Verfügbarkeit hängt stark von der Region ab. Einige Länder bieten Zugang zu mehr Zahlungsmethoden, während andere auf weniger Optionen beschränkt sind. Zu den wichtigsten Methoden gehören Mastercard, MiFinity, Skrill und Neteller, zusammen mit mehreren Kryptowährungen wie Tether, Bitcoin, Ethereum, XRP, USDC, Bitcoin Cash, Cardano, Litecoin und Dogecoin. Für Auszahlungen ist neben den bereits erwähnten Optionen auch die Banküberweisung verfügbar.

Der Mindesteinzahlungsbetrag ist in der Regel auf 10 € festgelegt, obwohl in bestimmten Regionen und für bestimmte Zahlungsmethoden der Mindestbetrag 15 € betragen kann. Auch der maximale Einzahlungsbetrag variiert: Bei einigen Diensten ist er auf 2500 € begrenzt, während bei anderen bis zu 5000 € pro Transaktion möglich sind. Aufgrund dieser Unterschiede ist es wichtig, die verfügbaren Optionen je nach Land zu prüfen, bevor Sie sich für eine bestimmte Methode entscheiden. Einige der Beschränkungen werden möglicherweise nicht im Voraus klar angegeben, so dass ein Blick in den Kassenbereich, während Sie eingeloggt sind, oft die einzige Möglichkeit ist, sich zu vergewissern.

Bei Abhebungen beträgt der Mindestbetrag in der Regel ebenfalls 10 €. Dies ist jedoch nicht bei allen Diensten gleich. Einige Kryptowährungen haben deutlich höhere Mindestbeträge, die bei 30 € beginnen und je nach Token auf 50 € oder sogar 60 € ansteigen. Es ist auch erwähnenswert, dass Banküberweisungen nur für Auszahlungen verfügbar sind, nicht für Einzahlungen.

Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt ganz von der gewählten Methode ab. Abhebungen per Bankkarte dauern in der Regel zwischen 3 und 5 Werktagen. Banküberweisungen dauern in der Regel länger und können je nach der internen Bearbeitungszeit der Bank zusätzliche Verzögerungen verursachen. Kryptowährungen sind in der Regel die schnellste Option, wobei viele Transaktionen fast sofort abgeschlossen werden. Sie werben mit einer Standardbearbeitungszeit für Abhebungen von 1 bis 3 Werktagen, aber die tatsächlichen Zeiten hängen sowohl vom Zahlungsanbieter als auch von den internen Genehmigungsverfahren ab.

Die maximalen Auszahlungslimits sind direkt mit dem VIP-System verbunden, das fünf Stufen umfasst. Auf Stufe 1 liegt der Höchstbetrag bei 500 € pro Tag und 7000 € pro Monat. Auf Stufe 2 bleibt die tägliche Obergrenze gleich, aber das monatliche Limit wird auf 10000 € angehoben. Mit Erreichen der Stufe 3 erhöht sich das tägliche Limit auf 800 € und der monatliche Höchstbetrag auf 12000 €. Stufe 4 bietet bis zu 1000 € pro Tag und 15000 € pro Monat. Die höchste Stufe, Level 5, schaltet eine tägliche Obergrenze von 1500 € und eine monatliche Obergrenze von 20000 € frei. Dieses System belohnt eindeutig langfristige Kontoaktivität und VIP-Aufstieg, kann sich aber für die unteren Stufen einschränkend anfühlen, vor allem wenn größere Beträge abgehoben werden müssen, denn auch in den höheren Stufen gibt es High-Roller, die mit viel größeren Beträgen spielen.

Ein bemerkenswertes Problem ist der Mangel an klaren Informationen über Transaktionsgebühren. Weder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, noch in der Rubrik „Zahlungen“ oder im Hilfecenter finden sich Angaben darüber, ob Vegashero Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen erhebt. Es ist unklar, ob die Plattform direkt irgendwelche Bearbeitungsgebühren erhebt. Es ist jedoch immer noch möglich, dass Banken oder Drittanbieter unabhängig voneinander Gebühren erheben, je nach Region oder Währungsumrechnung.

Verifizierung

Die Verifizierung von Konten ist ein Standardprozess, der die Identität, das Alter und den Standort von Nutzern sowie die Legitimität von Zahlungsmethoden und Geldquellen bestätigt. Dies trägt dazu bei, verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und gesetzliche Vorschriften wie Anti-Geldwäsche- (AML) und KYC-Gesetze (Know Your Customer) einzuhalten.
Gemäß den Vegashero-Bedingungen (Abschnitt 5) müssen die Nutzer auf Anfrage verschiedene Arten von Dokumenten vorlegen. Diese Dokumente können sowohl vor als auch nach einer Einzahlung oder Auszahlung verlangt werden. Wenn Sie die angeforderten Dokumente nicht innerhalb von 30 Tagen vorlegen, kann Ihr Konto gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden.

Zusätzlich können Drittanbieter zur Unterstützung bei der Überprüfung herangezogen werden, wie z.B. Kreditauskunfteien oder Software zur Betrugsbekämpfung. Vegashero kann bei Bedarf eine telefonische, Video- oder persönliche Überprüfung durchführen.

Nachdem alle Dokumente vollständig eingereicht wurden, ist die Kontoprüfung normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. In komplexeren Fällen oder wenn zusätzliche Überprüfungen erforderlich sind, kann der Prozess jedoch länger dauern. Wenn mehr Informationen benötigt werden, wird sich das Vegashero-Supportteam direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Verzögerungen zu vermeiden.

Hier finden Sie eine Liste der angeforderten Dokumente. Diese können je nach Einzelfall variieren:

Gültiges Ausweisdokument – Es muss lesbar sein, Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum deutlich zeigen und darf nicht abgelaufen sein. Dies kann ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein sein.

• Wohnsitznachweis – Eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ein Steuerbescheid oder ein Kontoauszug, der je nach Situation innerhalb der letzten 3 bis 6 Monate ausgestellt wurde.
• Besitznachweis der Zahlungsmethode – Damit wird bestätigt, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des auf der Website verwendeten Zahlungskontos sind (z. B. Screenshot des E-Wallet-Kontos, Foto der Kreditkarte mit unkenntlich gemachten Ziffern).
• Transaktionsverlauf – Auszüge, die die Zahlungsaktivitäten (von Bank, E-Wallet oder Karte) zeigen und in der Regel die letzten 1 bis 3 Monate abdecken.

Hinweis: Die obige Liste ist nicht erschöpfend. Je nach Fall können weitere Dokumente angefordert werden.