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UcoBet Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Aug 20, 2024
UcoBet Kundenbetreuung
Bei UcoBet ist der Kundensupport angeblich rund um die Uhr in Form von Live-Chat und E-Mail verfügbar, um sicherzustellen, dass Hilfe nur einen Klick entfernt ist. Allerdings ist uns aufgefallen, dass Sie bei der ersten Nutzung der Live-Chat-Funktion von einem Bot begrüßt werden, der zwar einfache Anfragen bearbeitet, aber auch frustrierend unpersönlich wirken kann. Wenn Ihr Problem komplexer ist, müssen Sie warten, bis sich ein menschlicher Mitarbeiter darum kümmert, was eine ganze Weile dauern kann. Bei Hilfe per E-Mail kann die Reaktionszeit langsamer sein, und die Antworten dauern fast immer länger als erwartet.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja |
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US Angenommen
Bei meiner Erfahrung mit dem UcoBet-Kundensupport stellte ich fest, dass der Live-Chat-Bot einfache Fragen schnell beantwortete, aber es dauerte eine Weile, bis ich mit einem menschlichen Mitarbeiter sprechen konnte. Als ich mich per E-Mail meldete, war die Antwort höflich, aber mittelmäßig, und ich musste über einen Tag auf eine Antwort warten. Alles in allem sind die Support-Optionen zwar verfügbar, aber sie erfordern ein wenig Geduld.