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Rolletto Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Jan 27, 2026
Rolletto-Kundensupport
Rolletto bietet einen rund um die Uhr verfügbaren Live-Chat, der leicht zugänglich ist und schnell reagiert. Sie können ihn jederzeit öffnen, und in der Regel meldet sich innerhalb einer Minute jemand im Chat. Dies ist die beste Option, wenn Sie sofort Hilfe benötigen oder eine einfache Frage haben, die schnell geklärt werden muss. Bevor Sie jedoch den Chat nutzen, lohnt es sich, den FAQ-Bereich zu überprüfen – er ist sehr detailliert und behandelt viele häufig auftretende Probleme wie Kontoeinrichtung, Zahlungen und Boni.
Sie können sich auch per E-Mail an [email protected] wenden. E-Mails eignen sich besser für alles, was einen ordnungsgemäßen Papiernachweis erfordert, wie z. B. Kontoüberprüfungen, Zahlungsstreitigkeiten oder längere technische Probleme, für die möglicherweise Anhänge oder Screenshots erforderlich sind. Das ist zwar langsamer als der Live-Chat, aber besser geeignet, wenn Sie eine schriftliche Antwort benötigen, auf die Sie später zurückgreifen können.
| Telefonischer Support | Nein |
| Live-Chat | Ja, rund um die Uhr verfügbar |
| E-Mail-Support | [email protected] |
| Ticket-System | Nein |
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Rolletto Im Vergleich zu anderen Buchmachern
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de Angenommen
Ich habe den Live-Chat selbst getestet und innerhalb einer Minute wurde mir ein Mitarbeiter zugeteilt. Auf anderen Wettseiten habe ich schon etwas schnellere Antworten gesehen, aber diese war immer noch schnell genug, um nicht störend zu sein. Der Mitarbeiter war höflich, professionell und hat alle meine Fragen ohne Probleme beantwortet. Keine kopierten Antworten oder vagen Erklärungen – nur klare Antworten, die Sinn ergaben. Ich war insgesamt zufrieden mit dem Ablauf.