RealSpin Kundenbetreuung

RealSpin Unterstützen Sie Ihre Kunden

Da RealSpin eine ehrgeizige Wettseite ist, die sich als „das beste Sportwettenangebot aller Zeiten“ präsentiert, ist es nur logisch, dass sie auch den besten Kundenservice aller Zeiten bietet… oder? Nun, bis zu einem gewissen Grad. Ihr Live-Chat beginnt mit einem freundlichen Bot, der Sie auffordert, Ihren Benutzernamen, Ihr Geburtsdatum, den Betrag Ihrer letzten Einzahlung oder Ihres letzten Einsatzes und Ihre Adresse anzugeben, um mit dem Chat zu beginnen. Unmittelbar danach schaltet sich ein echter Vertreter ein, um Ihnen zu helfen. Insgesamt ist der Service in Ordnung, obwohl die Soft Skills besser hätten sein können, zumindest gemessen an unseren Standards.

Es gibt natürlich auch einen E-Mail-Service für längere oder kompliziertere Angelegenheiten, bei denen eine Aufzeichnung erforderlich ist. Die Antwortzeit war recht zügig, und unsere Anfrage wurde erfolgreich gelöst. Sowohl der E-Mail- als auch der Live-Chat-Service sind rund um die Uhr für alle Kunden verfügbar. Wenn Sie zuerst selbst recherchieren möchten, gibt es auch einen ausführlichen FAQ-Bereich mit Antworten auf die meisten Fragen.