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Qbet Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: May 23, 2024
QBet Kundenbetreuung
Niemand kümmert sich viel um den Kundendienst eines Buchmachers… bis sie ihn wirklich brauchen und damit ihr Schicksal in die Hände von Leuten legen, die entweder alles tun, was nötig ist, um Ihnen zu helfen, Ihr Problem zu lösen… oder Sie verrotten lassen, ohne auch nur einen Hinweis darauf, wie Sie weiterkommen! Wir haben schon viele Buchmacher beider Arten geprüft, und ehrlich gesagt, kann die letztere Art oft so schlecht sein, dass man den Glauben an die gesamte Marke verliert.
Glücklicherweise ist das hier nicht der Fall, denn wir haben das Support-Team als generell hilfsbereit und reaktionsschnell erlebt. Außerdem können Sie das Team auf viele verschiedene Arten erreichen, einschließlich Live-Chat (die empfohlene Methode), E-Mail (indem Sie an [email protected] schreiben) oder indem Sie ein Ticket direkt über die Website einreichen. Dies gibt den Spielern die Freiheit und Flexibilität, den Support auf die für sie bequemste Art und Weise in Anspruch zu nehmen, und obwohl es sich dabei um eine eher kleine Sache handelt, ist sie dennoch lobenswert!
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja |
Top-Bewertungen
Qbet
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Willkommensbonus
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US Angenommen
Der Live-Chat von QBet hat mich nicht beeindruckt, aber er ist bei weitem nicht der schlechteste, den ich je erlebt habe. Um mit dem Positiven zu beginnen: Ich konnte mich mit einem höflichen und freundlichen Mitarbeiter verbinden, der alle meine Fragen nach bestem Wissen und Gewissen beantwortet hat. Ich kann also nicht behaupten, dass das Supportsystem von QBet nicht funktioniert oder so etwas.
Allerdings gab es auch eine Menge Nachteile. Zum Beispiel dauerte das Warten auf die Verbindung über 10 Minuten, wahrscheinlich eher 15, was viel zu langsam ist. Außerdem waren alle Antworten, die ich erhielt, ziemlich langsam und dauerten mehr als 5 Minuten pro Antwort, ohne dass es einen Hinweis darauf gab, dass der Mitarbeiter sich mit meinem Problem befasste. Nicht zuletzt brauchte ich eine Menge Fragen und Erklärungen, um die benötigten Antworten zu erhalten, was nicht der Fall sein sollte.