MonoPlay Rücknahme

Monoplay Casino Auszahlung/Verifizierung

Ein- und Auszahlungen

Monoplay deckt eine angemessene Auswahl an Zahlungsmethoden ab und bietet genügend Auswahl, ohne überladen zu wirken. Banküberweisung, MiFinity, Visa/Mastercard, Google Pay, Apple Pay, CASHlib, Flexepin und eine lange Liste von Kryptowährungen, darunter Binance Coin, Bitcoin, Bitcoin Cash, Cardano, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, Solana, Tether, TRON und USDC, bilden die Kernoptionen. In einigen Regionen können zusätzliche Dienste wie Skrill, Neteller, EcoPayZ, MuchBetter, Rapid und Interac angeboten werden, was bedeutet, dass die Verfügbarkeit je nach Herkunftsland variiert.

Die Einzahlungsanforderungen variieren geringfügig. Das plattformweite Minimum beträgt 10 €, während alle Krypto-Einzahlungen bei 20 € beginnen. Beide Schwellenwerte entsprechen den gängigen Branchennormen, sodass es relativ einfach ist, Geld auf das Konto einzuzahlen, unabhängig von der gewählten Methode. Der Mindestauszahlungsbetrag wird jedoch nicht angegeben, was für alle, die kleinere Auszahlungen planen, eine gewisse Unsicherheit mit sich bringt. Auszahlungen unterliegen außerdem einem wöchentlichen Limit von 5000 €, sofern nicht eine bestimmte Methode etwas anderes vorsieht, wodurch eine klare Obergrenze für Auszahlungen mit hohem Volumen festgelegt wird.

Bevor eine Auszahlung bearbeitet werden kann, muss eine wichtige Bedingung erfüllt sein: Jedes Konto muss einen 5-fachen Rollover aller eingezahlten Beträge absolvieren. Nur abgerechnete Sportwetten mit einer Mindestquote von 1,6 zählen für diese Anforderung, während mehrere Kategorien ausgeschlossen sind, wie z. B. laufende Wetten, Cash-Out-Wetten, Unentschieden, stornierte oder erstattete Wetten, abgelehnte Wetten und alle Wetten auf mehrere Ergebnisse desselben Ereignisses. Casino-Wetten mit minimalem oder keinem Risiko tragen ebenfalls nicht dazu bei. Wenn der Rollover nicht vollständig ist, behält sich Monoplay das Recht vor, die Auszahlung abzulehnen oder eine Verwaltungsgebühr von bis zu 8 % zu erheben, wodurch vorzeitige Auszahlungen teurer als erwartet werden können.

Auch die Auszahlungswege werden streng kontrolliert. Gelder müssen in der Regel an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen werden, es sei denn, die Website erlaubt nach zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen eine Ausnahme. Mehrere Auszahlungen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen können eine Gebühr von bis zu 8 % des Auszahlungsbetrags auslösen, was einen Anreiz schafft, Auszahlungen zu bündeln, anstatt sie aufzuteilen. Es gibt auch ein maximales Tagesgewinnlimit von 100.000 €, und jeder Betrag, der darüber liegt, kann innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis, das den Überschuss verursacht hat, abgezogen werden.

Je nach verwendeter Methode können zusätzliche Gebühren anfallen, obwohl Monoplay angibt, dass die meisten Einzahlungsgebühren von der Plattform selbst übernommen werden, während alle bankseitigen Gebühren zu Lasten des Kunden gehen. Im Falle einer Rückbuchung oder Zahlungsstornierung muss der Kontoinhaber dem Casino den Verlust erstatten und kann mit einer zusätzlichen Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 € belastet werden.

Verifizierung

Monoplay verlangt eine vollständige Verifizierung, sobald der eingezahlte Gesamtbetrag 5000 € erreicht, wenn eine Auszahlung beantragt wird oder wenn eine Transaktion verdächtig erscheint. Der Prozess beginnt mit der Eingabe grundlegender persönlicher Daten, gefolgt von der Einreichung mehrerer Dokumente über das Konto-Panel. Während dieser Phase können die Kontofunktionen eingeschränkt sein, da die Website Wetten aussetzen oder bestimmte Optionen einschränken kann, bis alle erforderlichen Informationen überprüft wurden.

Die wichtigsten Dokumente, die während der Verifizierung angefordert werden, sind:

• Eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises (je nach Dokument manchmal beide Seiten)
• Ein Selfie, auf dem Sie denselben Ausweis in der Hand halten
• Ein aktueller Kontoauszug oder eine aktuelle Stromrechnung

Das Verifizierungsteam kann auch zusätzliche Dokumente anfordern, wenn es dies für notwendig erachtet. Dazu können gehören:

• Ein Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis
• Eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, auf der der vollständige Name und die Wohnadresse angegeben sind

Dieses Verfahren entspricht den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Regulierung von Glücksspielen. Monoplay behält sich das Recht vor, Aktivitäten auszusetzen, bis alle Überprüfungen abgeschlossen sind. Die Einzahlung auf das Konto muss ebenfalls mit den auf der Website zugelassenen Zahlungsmethoden erfolgen, damit die Einzahlungen mit den bei der Überprüfung vorgelegten Ausweisdokumenten abgeglichen werden können.