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Greenluck Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Jul 28, 2025
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Greenluck Kundenbetreuung
Wenn Sie eine Anfrage an den Kundenservice eines seriösen Sportwettenanbieters senden, können Sie eine schnelle Antwort erwarten. Es mag offensichtlich erscheinen, aber nicht alle Plattformen räumen dem Kundenservice Priorität ein. Sie können sicher sein, dass der Betreiber dem Kundenservice höchste Priorität einräumt. Wenn Sie Greenluck per E-Mail oder Live-Chat kontaktieren, wird sich ein Support-Mitarbeiter schnell bei Ihnen melden.
In der unteren rechten Ecke des Bildschirms sollten Sie ein kleines Chat-Fenster sehen, das die meisten Computer haben. Auf Smartphones und Tablets wählen Sie im Hauptmenü „Hilfezentrum“. Eine andere Möglichkeit ist, die Funktion „Live-Chat“ zu suchen, indem Sie auf der Seite nach unten scrollen. Um die Hilfe-Schaltfläche zu finden, müssen Sie die Bildschirmgröße des von Ihnen gewählten Geräts beachten.
Mit dem Chat können Sie sicher sein, dass Sie innerhalb weniger Minuten eine Antwort erhalten. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich per E-Mail an den Kundendienst der Wettseite zu wenden. Während Sie auf eine Antwort warten, kann Ihr Tag wie gewohnt weitergehen, denn eine E-Mail ist unkomplizierter als ein Live-Chat. Während ein Gespräch nur ein paar Minuten dauert, kann die Antwort des Support-Teams bis zu einem Tag dauern. Dies ist ein möglicher Nachteil.
| Telefonunterstützung | Nein |
| Live-Chat | Ja |
| E-Mail-Unterstützung | [email protected] |
| Ticketing-System | Nein |
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Was ich wirklich zufriedenstellend finde, ist, dass die Greenluck-Support-Mitarbeiter schnell reagiert haben, als ich die Chat-Funktion nutzte, um sie zu bitten, bestimmte Bedingungen aus ihren Nutzungsbedingungen zu klären. Ich drückte die Chat-Taste, schickte eine Nachricht und erhielt in weniger als drei Minuten eine Antwort. Ich schätze es sehr, dass die Mitarbeiter meine Zeit nicht verschwendet haben, denn die Antwort war sowohl sachlich als auch kurz. Anstelle der eher langsamen E-Mail-Option ist das Chat-Tool fantastisch, weil es immer verfügbar ist und eine schnelle Antwort liefert.