GranaWin Kundenbetreuung

Kundensupport bei GranaWin

Der Kundensupport bei GranaWin ist ausgezeichnet; wir geben ihm die Note 9. Die Live-Chat-Funktion der Website ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit mit einem Fachmann interagieren können. Unter der Registerkarte „Kontakt“ am Ende der Seite finden Sie einen Link zum E-Mail-Support.

Wir hatten viel Spaß beim Ausprobieren der Live-Chat-Funktion von GranaWin, da die Mitarbeiter, mit denen wir chatteten, sowohl freundlich als auch kompetent waren. Bevor wir einen Chat mit einem Mitarbeiter starten konnten, mussten wir jedoch unsere Anmeldedaten und E-Mail-Adresse angeben. Der Mitarbeiter konnte sich viel Zeit nehmen, um sich mit einem bestimmten Thema zu befassen, was ein kleiner Nachteil ist, der uns aufgefallen ist.

Wenn Sie das Kontaktformular von GranaWin verwenden, um eine E-Mail zu senden, erhalten Sie wahrscheinlich innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Beachten Sie jedoch, dass es bei uns länger gedauert hat, bis wir eine Antwort erhalten haben. Sie können gerne eine der Kontaktoptionen nutzen, um die Plattform zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder Ihre Meinung äußern möchten. In den meisten Fällen wird man Ihnen gerne weiterhelfen.