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Cazimbo Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Oct 08, 2024
Angebot an Sportwetten
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Cazimbo Kundenbetreuung
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie im Laufe Ihrer Zeit bei Cazimbo früher oder später mit dem Kundensupport in Kontakt treten müssen – vor allem, wenn Sie vorhaben, langfristig dabei zu bleiben! Wenn dieser Zeitpunkt gekommen ist, gibt es zwei Möglichkeiten, sich zu melden: per Live-Chat oder per E-Mail. Den Live-Chat haben wir für unsere Bewertung getestet, und unsere Eindrücke finden Sie etwas weiter unten. Die Kontaktaufnahme per E-Mail sollte sehr ähnlich ablaufen, mit dem Vorbehalt, dass eine Antwort nicht sofort, sondern erst nach einigen Stunden eintreffen kann.
Was die Qualität des angebotenen Supports betrifft, so sind unsere eigenen Eindrücke recht positiv. Unsere Erfahrungen waren jedoch nicht allgemeingültig, und während der Recherche für unseren Test haben viele Online-Kommentare von Spielern erwähnt, dass sie eine negative Interaktion mit dem Cazimbo-Support hatten, insbesondere wenn es um Fragen zu Auszahlungen geht. Obwohl wir persönlich diese Erfahrung nicht gemacht haben, ist es immer noch erwähnenswert, und noch mehr wert, im Hinterkopf zu behalten.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja ([email protected]) |
Meine ehrliche, subjektive Erfahrung mit dem Live-Chat-Support von Cazimbo war ziemlich anständig! Im Laufe meines kurzen Gesprächs mit dem Agenten konnte ich die Antworten auf mehrere Fragen erhalten, die mir für diese Bewertung auf der Seele lagen, und das Gespräch selbst war relativ schmerzlos. Zugegeben, es dauerte eine Weile, bis die Verbindung hergestellt war, und noch eine Weile, bis ich Antworten erhielt, aber das ist bei Online Casinos ganz normal. Es ist jedoch auch wichtig, die Tatsache anzuerkennen, dass ich nur ein paar Fragen über die Website gestellt habe. Viele Spieler haben angegeben, dass sie mit vielen Kommunikationsschwierigkeiten konfrontiert waren, als sie nach Auszahlungen fragten, und es gibt keinen Grund anzunehmen, dass diese Berichte nicht zutreffen.