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BillyBets Kundenbetreuung
Letzte Aktualisierung: Aug 21, 2024
Billy Bets Kundenbetreuung
Viele Leute verschlafen, wie wichtig eine gute Kundenbetreuung ist. In Wirklichkeit kann ein guter Support-Mitarbeiter dafür sorgen, dass Sie die Website in einem ganz neuen Licht sehen, während ein schlechter Mitarbeiter alle guten Erinnerungen, die Sie an die Website haben, sofort auslöschen kann. Beim Testen des Kundensupports von Billy Bets hatten wir das Gefühl, dass Letzteres der Fall ist – aber wir wollen nicht zu weit gehen.
Wenn Sie mit Billy Bets in Kontakt treten möchten (entweder um Unterstützung bei einem Problem zu erhalten oder um eine Frage zu stellen, die wir nicht beantwortet haben), können Sie entweder die Live-Chat-Funktion nutzen oder eine E-Mail senden. Im Allgemeinen wird der Live-Chat für einfachere Anfragen empfohlen, solche, die leicht von sehr einfachen Agenten ohne viel Macht auf der Seite bearbeitet werden können. Alle Streitigkeiten oder Berichte über größere Probleme (z. B. wenn Sie einen großen Jackpot gewonnen haben, der Ihnen nicht ausgehändigt wurde) werden am besten per E-Mail geklärt.
| Live-Chat-Unterstützung | Ja |
| E-Mail-Unterstützung: | Ja |
Top-Bewertungen
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US Angenommen
Mit der Live-Support-Funktion von Billy Bets war ich überhaupt nicht zufrieden. Zugegeben, ich hatte nicht viel erwartet, da der Live-Chat im Allgemeinen die schnellere, aber schlechtere Methode ist, um auf Casinoseiten Unterstützung zu erhalten – aber das hat mich wirklich enttäuscht. Der Mitarbeiter, mit dem ich verbunden war, brauchte sehr lange, um meine Fragen zu beantworten, und wenn sie es taten, waren die Antworten sehr unbefriedigend. An einem Punkt fragte ich nach der Lizenz der Seite, eine sehr grundlegende Frage, die ohne viel Aufwand hätte beantwortet werden müssen. Stattdessen wurde mir prompt gesagt, ich solle einfach eine E-Mail schicken, und dann wurde der Chat ohne meine Zustimmung unterbrochen. Wenn sie mich so behandelt haben, weil ich Fragen gestellt habe, wie würden sie Sie dann behandeln, wenn Sie Probleme bei der Auszahlung Ihrer Gewinne haben?