WildRobin Obsługa klienta
Obsługa klienta WildRobin
Możesz oczekiwać szybkiej odpowiedzi na zapytanie dotyczące obsługi klienta od każdego szanowanego bukmachera. Wbrew powszechnemu przekonaniu, nie wszystkie platformy wysoko cenią sobie obsługę klienta. Zapewniamy, że operator kładzie nacisk na obsługę klienta. Kontaktując się z WildRobin przez e-mail lub czat na żywo, szybko uzyskasz odpowiedź od agenta pomocy technicznej.
W prawym dolnym rogu ekranu znajduje się mały przycisk pomocy, za pomocą którego można skontaktować się z zespołem. Z niego można uzyskać dostęp do narzędzia czatu na żywo. Z kolei ekran główny urządzenia mobilnego ma opcję „Centrum pomocy”, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem panelu po lewej stronie. Inną alternatywą jest przewinięcie strony w dół, aż natkniesz się na ten sam przycisk, ale tym razem znajdujący się w stopce strony.
Jeśli skorzystasz z czatu, otrzymasz odpowiedź w ciągu kilku minut. Niektóre alternatywne opcje obejmują kontakt z działem obsługi klienta witryny bukmacherskiej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możesz kontynuować swój dzień jak zwykle, ponieważ personel odpowie na Twój e-mail szybciej niż na czacie na żywo. Czas odpowiedzi zespołu wsparcia może wynosić nawet jeden dzień, nawet jeśli napisanie wiadomości e-mail zajmuje tylko kilka minut. Jest to główny powód, dla którego ludzie zawsze korzystają z czatu przed wysłaniem wiadomości e-mail do zespołu wsparcia.
Wsparcie telefoniczne | Nie |
Czat na żywo | Tak |
Wsparcie przez e-mail | [email protected] |
System biletowy | Nie |
Dzięki funkcji czatu udało mi się zadać obsłudze WildRobin kilka pytań dotyczących ich warunków świadczenia usług i byłem mile zaskoczony szybkością odpowiedzi. Po kliknięciu przycisku czatu i wysłaniu wiadomości otrzymałem odpowiedź szybciej niż zajmuje mi umycie zębów. Doceniam, że personel nie marnował mojego czasu, ponieważ odpowiedź była krótka i rzeczowa. W przeciwieństwie do dość powolnej opcji e-mail, czat jest zawsze dostępny i zapewnia szybką odpowiedź, co czyni go idealnym rozwiązaniem.