WildRobin Kundestøtte
WildRobin Kundesupport
Du kan forvente et raskt svar på kundeservicehenvendelsen din fra enhver respektabel sportsbook. I motsetning til hva mange tror, er det ikke alle plattformer som verdsetter kundeservice høyt. Du kan være trygg på at operatøren setter kundeservice høyt. Hvis du kontakter WildRobin via e-post eller live chat, vil du få svar fra en supportagent ganske raskt.
Nederst til høyre på skjermen kan du se en liten hjelpeknapp som du kan bruke for å nå ut til teamet. Fra den kan du få tilgang til live chat-verktøyet. På startskjermen på mobilenheten din har du derimot et «Hjelpesenter»-alternativ som du får tilgang til via panelet til venstre. Et annet alternativ er å bla nedover på nettstedet til du finner den samme knappen, men denne gangen er den plassert i bunnteksten på nettstedet.
Når du bruker chatten, vil du få svar i løpet av få minutter. Et alternativ er å kontakte spillsidens kundeserviceavdeling via e-post. Du kan fortsette med dagen som vanlig, siden de ansatte vil svare på e-posten din raskere enn en live chat. Supportteamets svartid kan være så lang som en dag, selv om det bare tar noen minutter å skrive e-posten. Dette er hovedgrunnen til at folk alltid bruker chat før de sender e-post til supportteamet.
Telefonstøtte | Nei |
Live chat | Ja |
E-poststøtte | [email protected] |
Billettbestillingssystem | Nei |
Takket være chattefunksjonen, kunne jeg stille WildRobins kundestøtte noen spørsmål om tjenestevilkårene deres, og jeg ble positivt overrasket over hvor raskt de svarte. Etter at jeg klikket på chat-knappen og sendte meldingen, fikk jeg svar raskere enn det tar meg å pusse tennene. Jeg setter pris på at de ansatte ikke kastet bort tiden min, for svaret var kort og presist. I motsetning til det trege e-postalternativet, er chat-verktøyet alltid tilgjengelig og gir rask respons, noe som gjør det ideelt.