Vipsta Kundestøtte

Vipsta kundestøtte

Kundestøtten til et nettcasino eller -spillnettsted blir ofte oversett av spillerne. Det er imidlertid en av de viktigste funksjonene i hele opplevelsen! Det er fordi kundestøtten er stedet du kan henvende deg til hvis noe går galt når du spiller. Alt fra feilslåtte spill til transaksjoner som ikke har gått gjennom, er det hos kundestøtten på spillsiden slike problemer kan løses.

Derfor er det utrolig viktig å forsikre seg om at du har tilgang til kundeservice, og at de som sitter på den andre siden av linjen er kompetente. Det er nettopp det som er tilfelle med supportfunksjonene til Vipsta!

Det var to kanaler som vi kunne få hjelp fra. For det første var det bookmakerens Live Chat. Chatten var åpen døgnet rundt, og den var også bemannet av responsive og hjelpsomme representanter, noe som gjør det til en flott måte å løse problemene man måtte ha. Men hvis du foretrekker å få hjelp via e-post, kan du også gjøre det i Vipsta.

Når det er sagt, vil vi anbefale mot å bruke e-poststøtte generelt. Det gir løsninger på problemer mye langsommere enn Live Chat gjør. Gjennomsnittlig responstid for e-poststøtte er opptil en hel dag, så det er ingen grunn til å vente så lenge når Live Chat er der. Vi er likevel glade for at e-postsupport også er et alternativ!

Vi bør også si et par ord om de vanlige spørsmålene til gamblinghuset. Dette er små artikler på Help Center-siden til Vipsta, som inneholder informasjon og svar på ofte oppståtte problemer. Vi anbefaler å ta en titt på dem også, hvis du har problemer med bookmakeren, da det kan spare deg for bryet med å måtte kontakte support i utgangspunktet!