Casina Tilbaketrekning

Casina Uttak/Verifisering

Innskudd og uttak

Casina støtter et bredt spekter av innskudds- og uttaksmetoder, men den eksakte listen avhenger av registreringslandet. Noen regioner tilbyr et bredere utvalg, mens andre er mer begrensede, men de tilgjengelige alternativene dekker både tradisjonelle og moderne betalingssystemer. Disse inkluderer Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayZ, Neosurf, Trustly, Interac, MiFinity, Sofort, iDEAL, eZeeWallet og Jeton. I tillegg støttes flere kryptovalutaer, som Bitcoin, Ethereum, Tether, XRP, USDC, ADA, Dogecoin, Litecoin, Bitcoin Cash og Solana. Med dette utvalget dekkes de vanligste preferansene, men det er verdt å sjekke hvilke metoder som er aktive i ditt land før du foretar et innskudd.

Minimumsinnskuddet som er angitt i vilkårene og betingelsene er € 10. I praksis kan dette beløpet imidlertid variere avhengig av valgt valuta eller metode. Noen metoder har for eksempel høyere terskler, med minimum på €20, €30 eller til og med €50. Det samme prinsippet gjelder for uttak: det offisielle minimumet er €10, men avhengig av valgt metode kan det faktiske kravet være høyere. Innskudd behandles i valutaen som er tilgjengelig på kontoen, selv om den interne driftsvalutaen til plattformen forblir euro.

Uttaksgrenser er knyttet til Casinas VIP-program, hvor høyere nivåer gir tilgang til større beløp. På nivå 1 er uttak begrenset til €700 per dag, €2250 per uke og €9000 per måned. På nivå 5 øker taket til €2000 per dag, €10000 per uke og €40000 per måned. Denne skaleringen betyr at de med høyere VIP-status får tilgang til større fleksibilitet, mens nye kontoer møter strengere restriksjoner.

Når det gjelder behandlingstid, har Casina som mål å godkjenne uttak innen 72 timer etter forespørsel eller bekreftelse. I noen tilfeller kan ekstra verifiseringskontroller forlenge denne perioden, og uttak utføres ikke i helgene av sikkerhetsmessige årsaker. Maksimal tidsramme for at et uttak skal nå kontoen er 7 virkedager, selv om dette delvis avhenger av den eksterne betalingsleverandøren og ikke bare av Casinas behandlingstid. En viktig betingelse er at alle innskuddsmidler må omsettes minst én gang (x1) før uttak, og uttak må, der det er mulig, behandles gjennom samme metode som ble brukt for innskuddet.

Det finnes også regler som gjelder refusjoner og kontoaktivitet. En refusjonsforespørsel blir kun vurdert hvis den sendes inn innen 24 timer etter innskuddet eller innen 30 kalenderdager hvis en annen person har tilgang til kontoen. Casina har som mål å behandle slike forespørsler innen 72 timer. Kontoer som har vært inaktive i lange perioder, blir utsatt for ytterligere begrensninger: hvis det ikke har vært tilgang til kontoen på 12 måneder, blir den merket som «sovende», og etter 30 måneder blir den «inaktiv». Midler fra inaktive kontoer kan overføres til selskapets fondskonto eller til lisensmyndigheten, men saldoen kan gjenopprettes ved å kontakte kundestøtte.

Til slutt er alle skatter, avgifter eller gebyrer knyttet til innskudd, uttak, gevinster og bonuser fortsatt kontoinnehaverens ansvar. Casina påtar seg ikke ansvar for disse kostnadene, noe som betyr at hver person må overholde de juridiske og økonomiske forpliktelsene i sitt bostedsland.

Verifisering

Verifisering hos Casina er en obligatorisk prosess som følger internasjonale standarder for kundekontroll (CDD) og bekjempelse av hvitvasking (AML). Den er utformet for å bekrefte identitet, beskytte mot svindel og muliggjøre sikker behandling av innskudd og uttak. Prosedyren er ikke valgfri, og kontoer forblir begrenset inntil de nødvendige dokumentene er sendt inn og godkjent.

For å fullføre verifiseringen kreves det vanligvis to typer dokumenter:

• Et fargefoto av et gyldig ID-kort eller pass utstedt av myndighetene for å bekrefte identiteten.
• Et nylig fargefoto av et offisielt dokument, for eksempel en strømregning eller kontoutskrift, som tydelig viser fullt navn og adresse, utstedt i løpet av de siste tre månedene.

Casina kan forlenge prosessen om nødvendig. I noen tilfeller utføres ytterligere kontroller gjennom videosamtaler eller tredjepartsleverandører. Forespørsler om oppdaterte dokumenter kan forekomme når innskudd eller uttak overstiger € 500, når mistenkelig aktivitet oppdages, eller hvis kontoopplysningene endres. Kasinoet forbeholder seg retten til å gjennomgå kontoer som virker høyrisiko, og hvis verifiseringen ikke fullføres innen to uker, kan det føre til suspensjon eller til og med stenging, med tap av gevinster.

Retningslinjene gjelder også for misbruk av kontoer. Dupliserte registreringer, svindel eller misbruk av bonuser kan føre til oppsigelse. Selv om disse tiltakene kan virke strenge, gjenspeiler de plattformens juridiske forpliktelser til å overvåke uvanlige transaksjoner og forhindre hvitvasking av penger. Alle identifikasjonsdata som sendes inn under verifiseringen, lagres og behandles i henhold til Casinas personvernpolicy, med det formål å beskytte sensitiv informasjon. Når verifiseringen er bekreftet, gjenopprettes kontofunksjonaliteten, og uttak kan behandles uten avbrudd.