Winnita Assistenza clienti

Assistenza clienti di Winnita

Si potrebbe avere l'impressione che le opzioni di scommessa siano la cosa più importante in un sito di scommesse, o forse i bonus che si possono richiedere per scommettere con loro. Tuttavia, questo non potrebbe essere più lontano dalla verità. La cosa più importante è, naturalmente, la sicurezza e la legalità del sito (come la sua licenza e la sua reputazione), ma se dovessimo scegliere un secondo posto, sarebbe la funzione di assistenza clienti! Molti giocatori potrebbero non averne mai bisogno, ma se vi capitasse di aver bisogno di assistenza, fareste meglio a pregare che l'agente sia disponibile a soddisfare le vostre esigenze! Perché se così non fosse, vi troverete in una situazione davvero spiacevole.

Ci sono due modi per contattare il rappresentante dell'assistenza clienti: tramite e-mail o chat dal vivo. La chat dal vivo è il metodo consigliato e vi si può accedere dall'icona “info” nell'angolo in basso a destra di ogni pagina. In questo modo si accede a una pagina di helpdesk in cui è possibile consultare le domande più frequenti, ma è possibile uscirne facilmente scegliendo l'opzione per collegarsi direttamente a un agente dell'assistenza. In alternativa, è possibile inviare un'e-mail e aspettarsi una risposta entro 48 ore, che è molto più lenta di quella della maggior parte dei siti di scommesse, e quindi non è la soluzione ideale se si ha un problema molto urgente che deve essere risolto immediatamente.