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Wildsino Assistenza clienti
Aggiornato: Nov 28, 2024
Assistenza clienti Wildsino
Per quanto riguarda l'assistenza clienti, vengono offerte due opzioni classiche: e-mail e chat dal vivo. L'assistenza via e-mail è standard, le risposte sono per lo più esaurienti e ricche di risorse, ma non sperate in risposte rapide: è la migliore per comunicazioni di lunga durata che richiedono la documentazione in caso di controversie.
La chat dal vivo, invece, è il punto di riferimento per le questioni immediate e l'aiuto. È attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e la maggior parte delle volte i rappresentanti sono gentili e vanno dritti al punto. È molto probabile che troviate l'aiuto di cui avete bisogno quando si tratta di domande senza eccessivo nervosismo, il che è fantastico.
| Supporto via chat in diretta | Sì |
| Supporto via email: | Sì |
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Avevo un paio di problemi che dovevano essere risolti da qualcuno che ne sapesse qualcosa, quindi ho usato la live chat, ovviamente, e in meno di due minuti li ho risolti grazie al rappresentante. L’opzione e-mail ha richiesto circa 4 ore per una prima risposta e molto meno per la comunicazione successiva, che ha portato anche a un lieto fine per me.