WildRobin Assistenza clienti

Assistenza Clienti WildRobin

Da qualsiasi scommessa sportiva che si rispetti ci si può aspettare una risposta tempestiva alle richieste del servizio clienti. Contrariamente a quanto si crede, non tutte le piattaforme danno grande importanza al servizio clienti. Siate certi che l'operatore sta dando molta importanza al servizio clienti. Contattando WildRobin tramite e-mail o chat dal vivo si otterrà una risposta da parte di un agente di supporto abbastanza velocemente.

Nell'angolo in basso a destra dello schermo è presente un piccolo pulsante di aiuto che può essere utilizzato per contattare il team. Da qui è possibile accedere allo strumento di chat dal vivo. Nella schermata iniziale del dispositivo mobile, invece, è presente un'opzione “Centro assistenza” a cui si può accedere dal pannello di sinistra. Un'altra alternativa è quella di scorrere il sito web fino a trovare lo stesso pulsante, ma questa volta situato nel footer del sito.

Utilizzando la chat, riceverete una risposta entro pochi minuti. Tra le opzioni alternative c'è quella di contattare il servizio clienti del sito di scommesse via e-mail. Potrete continuare la vostra giornata come al solito, poiché il personale risponderà alla vostra e-mail più velocemente di una chat dal vivo. Il tempo di risposta del team di assistenza potrebbe essere di un giorno, anche se la scrittura dell'e-mail richiede solo pochi minuti. Questo è il motivo principale per cui le persone utilizzano sempre la chat prima di inviare un'e-mail al team di assistenza.