Pribet Assistenza clienti
Assistenza clienti di Pribet
Non c'è niente di più importante in un bookmaker che il suo sistema di supporto – prendete esempio da noi! Sì, un sito può letteralmente avere i migliori bonus, la più grande collezione di giochi, i termini di servizio più trasparenti (Pribet non ha tutto questo, ma non è questo il punto), eppure se il suo supporto clienti è inesistente o di scarsa qualità, raccomandiamo comunque ai nostri giocatori di starne alla larga! Allora, come si comporta Pribet? Beh… Non la peggiore che abbiamo mai visto, ma nemmeno la migliore.
È possibile contattare il team di supporto di Pribet tramite la finestra di chat dal vivo nell'angolo in basso a destra di ogni pagina, oppure scrivendo un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Il primo metodo è ovviamente molto più veloce, ma anche il livello di assistenza è a dir poco discutibile. Abbiamo parlato a lungo della nostra esperienza in merito, ma per riassumere in poche parole, gli agenti di supporto possono essere molto inaffidabili quando si confrontano con le parti più losche del sito, il che significa che se Pribet si rifiuta di farvi prelevare, è altamente improbabile che il team di supporto vi aiuti a risolvere il problema.
Supporto via chat in tempo reale | Sì |
Supporto via e-mail: | Sì |
Nel complesso, le mie impressioni sulla chat live di Pribet sono… contrastanti. Da un lato, sono stato collegato a un agente molto rapidamente e (all’inizio) le risposte sono state molto più veloci di quelle fornite da molte altre società di scommesse che ho testato. Ero quasi pronto a dare al team di assistenza un’ottima recensione, ma poi ho iniziato a chiedere informazioni sugli aspetti più… controversi di Pribet. E come sapete, di fronte ai termini e alle condizioni disordinati e confusi, o al ridicolo requisito di scommessa x10 per i depositi, il mio agente di supporto si è chiuso a riccio. Le risposte utili e gentili si sono improvvisamente trasformate in “non ho altre informazioni al riguardo” e “non posso aiutarla, buona giornata”. Questo ha davvero peggiorato la mia impressione generale e mi ha fatto chiedere se avrei ricevuto aiuto se avessi avuto un problema più serio, come il mio prelievo.