GranaWin Assistenza clienti

Supporto clienti GranaWin

L'assistenza clienti di GranaWin è eccellente, e per questo riceve un 9 da parte nostra. La funzione di chat dal vivo del sito è accessibile 24 ore su 24, in modo da poter interagire con un professionista ogni volta che lo si desidera. Sotto la scheda “Contattaci”, a piè di pagina, troverete un link per l'assistenza via e-mail.

Ci siamo divertiti molto a sperimentare la funzione di live chat di GranaWin, poiché gli agenti con cui abbiamo chattato erano gentili e competenti. Prima di poter iniziare una chat con un agente, però, abbiamo dovuto fornire il nostro Login e l'indirizzo e-mail. Il rappresentante potrebbe impiegare molto tempo per approfondire un determinato argomento, il che è un piccolo inconveniente che abbiamo notato.

Se si utilizza il modulo di contatto di GranaWin per inviare un'e-mail, è probabile che si riceva una risposta entro 24 ore. Tuttavia, a noi è occorso più tempo per ottenere una risposta. Sentitevi liberi di utilizzare qualsiasi opzione di contatto per contattare la piattaforma per qualsiasi tipo di aiuto o per esprimere la vostra opinione. Nella maggior parte dei casi, vi accontenteranno facilmente.