Assistenza clienti Dragonia
L'amministrazione delle organizzazioni di scommesse sportive affidabili è determinata nel fornire ai clienti un'assistenza di prim'ordine disponibile immediatamente. Qualsiasi cliente, nuovo o vecchio che sia, può capire che la sua opinione è importante per l'azienda. Può sembrare ovvio che una piattaforma debba offrire assistenza clienti, ma alcune piattaforme falliscono miseramente in questo. Fortunatamente, non è questo il caso. Di solito è possibile contattare il personale di supporto di Dragonia tramite live chat ed e-mail.
All'avvio del computer, è possibile accedere alla finestra di chat utilizzando la piccola casella degli strumenti situata nell'angolo in alto a sinistra della maggior parte dei PC desktop. Dal menu principale o dal piè di pagina, l'opzione “Live Chat” è comodamente posizionata per gli utenti mobili. Utilizzate questo metodo se desiderate una risposta rapida.
In alternativa, puoi scrivere un'e-mail. È anche possibile inviare un ticket di assistenza all'indirizzo fisico del sito di scommesse. Anche se le e-mail richiedono più tempo per ottenere una risposta rispetto alla chat, offrono comunque un'opzione per i clienti che non vogliono aspettare quelli che sembrano minuti prima che un rappresentante dell'assistenza risponda in chat. Senza richiedere la tua totale attenzione, le e-mail possono comunque raggiungere il loro scopo.

| Supporto telefonico | No |
| Chat live | Sì |
| Supporto via e-mail | [email protected] |
| Sistema di ticketing | No |
Dragonia Rispetto agli altri bookmaker
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Ho utilizzato la funzione chat per verificare la rapidità con cui il team di supporto di Dragonia rispondeva a una domanda improvvisata che avevo riguardo alle transazioni. Utilizzando lo strumento chat, il tempo di risposta è stato di circa due minuti, come previsto. Inoltre, la risposta è stata breve ma allo stesso tempo utile. Se avete bisogno di assistenza, vi consiglio di utilizzare la funzione chat.