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Prelievi/Verifica su Casina

Depositi e prelievi

Casina supporta un'ampia gamma di metodi di deposito e prelievo, anche se l'elenco esatto dipende dal paese di registrazione. Alcune regioni offrono una scelta più ampia, mentre altre sono più limitate, ma le opzioni disponibili coprono sia i sistemi di pagamento tradizionali che quelli moderni. Questi includono Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, PaySafeCard, EcoPayZ, Neosurf, Trustly, Interac, MiFinity, Sofort, iDEAL, eZeeWallet e Jeton. Inoltre, sono supportate diverse criptovalute, come Bitcoin, Ethereum, Tether, XRP, USDC, ADA, Dogecoin, Litecoin, Bitcoin Cash e Solana. Con questa diffusione, sono coperte le preferenze più comuni, anche se vale la pena verificare quali metodi sono attivi nel proprio paese prima di effettuare un deposito.

Il deposito minimo indicato nei Termini e condizioni è di 10 €. Tuttavia, nella pratica questo importo può variare a seconda della valuta o del metodo selezionato. Ad esempio, alcuni metodi fissano soglie più elevate, con minimi di 20 €, 30 € o addirittura 50 €. Lo stesso principio si applica ai prelievi: il minimo ufficiale è di 10 €, ma a seconda del metodo scelto, il requisito effettivo potrebbe essere più elevato. I depositi vengono elaborati nella valuta disponibile sul conto, anche se la valuta operativa interna della piattaforma rimane l'euro.

I limiti di prelievo sono legati al programma VIP di Casina, con livelli più alti che sbloccano importi maggiori. Al livello 1, i prelievi sono limitati a 700 € al giorno, 2250 € alla settimana e 9000 € al mese. Al livello 5, il limite massimo sale a 2000 € al giorno, 10000 € alla settimana e 40000 € al mese. Questo sistema di scalabilità significa che chi ha uno status VIP più elevato può accedere a una maggiore flessibilità, mentre i nuovi account devono sottostare a restrizioni più severe.

In termini di tempi di elaborazione, Casina mira ad approvare i prelievi entro 72 ore dalla richiesta o dalla conferma. In alcuni casi, ulteriori controlli di verifica possono prolungare questo periodo e, per motivi di sicurezza, i prelievi non vengono effettuati nei fine settimana. Il tempo massimo per il raggiungimento del prelievo sul conto è di 7 giorni lavorativi, anche se questo dipende in parte dal fornitore di servizi di pagamento esterno e non solo dalla velocità di elaborazione di Casina. Una condizione importante è che tutti i fondi depositati devono essere scommessi almeno una volta (x1) prima del prelievo e che i prelievi devono, ove possibile, essere elaborati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito.

Esistono anche regole che riguardano i rimborsi e l'attività del conto. Una richiesta di rimborso viene presa in considerazione solo se presentata entro 24 ore dal deposito o entro 30 giorni di calendario se un conto è accessibile da un'altra persona. Casina si impegna a esaminare tali richieste entro 72 ore. I conti rimasti inattivi per lunghi periodi sono soggetti a ulteriori restrizioni: se non vengono utilizzati per 12 mesi, un conto viene contrassegnato come “dormiente” e dopo 30 mesi diventa “inattivo”. I fondi dei conti inattivi possono essere trasferiti al conto di deposito della società o all'autorità di licenza, ma i saldi possono essere ripristinati contattando l'assistenza clienti.

Infine, tutte le tasse, i dazi o le commissioni relative a depositi, prelievi, vincite e bonus rimangono a carico del titolare del conto. Casina non si assume alcuna responsabilità per tali oneri, il che significa che ogni persona deve rispettare gli obblighi legali e finanziari del proprio paese di residenza.

Verifica

La verifica su Casina è una procedura obbligatoria che segue gli standard internazionali in materia di adeguata verifica della clientela (CDD) e antiriciclaggio (AML). È stata ideata per confermare l'identità, proteggere dalle frodi e consentire l'elaborazione sicura dei depositi e dei prelievi. La procedura non è facoltativa e i conti rimangono limitati fino a quando i documenti richiesti non vengono presentati e approvati.

Per completare la verifica, sono generalmente richiesti due tipi di documenti:

• Una foto a colori di una carta d'identità o di un passaporto validi rilasciati dal governo per confermare l'identità.
• Una foto a colori recente di un documento ufficiale, come una bolletta o un estratto conto bancario, che mostri chiaramente il nome completo e l'indirizzo, rilasciato negli ultimi tre mesi.

Casina può prolungare il processo, se necessario. In alcuni casi, vengono effettuati ulteriori controlli tramite videochiamate o fornitori terzi. Le richieste di documenti aggiornati possono verificarsi ogni volta che i depositi o i prelievi superano i 500 €, quando vengono rilevate attività sospette o se i dettagli dell'account vengono modificati. Il casinò si riserva il diritto di esaminare gli account che sembrano ad alto rischio e il mancato completamento della verifica entro 2 settimane può portare alla sospensione o addirittura alla chiusura, con la perdita delle vincite.

La politica si applica anche all'uso improprio dell'account. Registrazioni duplicate, attività fraudolente o abuso di bonus possono comportare la chiusura dell'account. Sebbene queste misure possano sembrare severe, riflettono gli obblighi legali della piattaforma di monitorare le transazioni insolite e prevenire il riciclaggio di denaro. Tutti i dati di identificazione inviati durante la verifica vengono archiviati e trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di Casina, con l'obiettivo di proteggere le informazioni sensibili. Una volta confermata la verifica, la funzionalità dell'account viene ripristinata e i prelievi possono essere elaborati senza interruzioni.