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Cashed Assistenza clienti
Aggiornato: Jun 13, 2024
Sports betting offer
100% di abbinamento fino a 100€
Cashed è limitato
Assistenza clienti Cashed
Ci sono due motivi per cui potreste rivolgervi all'assistenza clienti di un bookmaker: o avete una domanda sul sito e sulle sue operazioni, o state riscontrando problemi tecnici (come bug e glitch che ostacolano attivamente la vostra esperienza). Se avete solo domande, la chat live di Cashed sarà perfettamente adatta alle vostre esigenze. È possibile accedervi dall'angolo in basso a destra di ogni pagina e può essere utilizzata per connettersi con un rappresentante dell'assistenza che risponderà (più o meno) alle domande in tempo reale.
Ma se avete problemi reali, come l'impossibilità di prelevare o di giocare a determinati giochi, il nostro consiglio è di inviare un'e-mail a [email protected]. Non c'è comunque alcuna garanzia che riceverete il tipo di assistenza di cui avete bisogno, ma è molto più probabile che la riceviate via e-mail che tramite la chat dal vivo, poiché la maggior parte dei bookmaker (incluso Cashed) tende a lasciare il personale tecnico e senior in servizio per le e-mail. E sono le persone migliori che possono aiutarvi a risolvere questi problemi.
| Supporto via chat in tempo reale | Sì |
| Supporto via e-mail: | Sì |
Le mie impressioni sull’esperienza di chat dal vivo di Cashed sono state… contrastanti. Quando si fanno domande più semplici, l’agente di supporto è stato piuttosto utile, anche se ci è voluto un po’ di tempo per ricevere una risposta (quasi 10 minuti per la maggior parte dei messaggi). Le risposte erano comunque eloquenti e di facile comprensione, quindi non c’è da lamentarsi. Tuttavia, quando ho iniziato a fare domande più complicate (come quelle sul proprietario e sulla licenza di Cashed), il comportamento dell’agente di supporto è diventato molto scostante – cosa che, purtroppo, è molto comune nei casinò loschi. È come se si arrabbiassero con te perché vuoi assicurarti che non siano dei truffatori!