BDMBet Assistenza clienti

I chatbot dell’intelligenza artificiale sono, nel bene e nel male, qui per restare – ma almeno la maggior parte dei siti vi darà un modo molto semplice per sbarazzarvi di loro e andare direttamente da un umano! Non Bdmbet, però. Nessuna delle opzioni del menu consente di abbandonare la conversazione e di rivolgersi a un operatore umano, e non c’è alcun pulsante del tipo “Non hai trovato quello che cercavi? Parla con un agente!”. Quando ho digitato un messaggio chiedendo di essere collegato, l’IA ha iniziato a farmi il labbro e ad assicurarmi che era in grado di fare tutto quello che può fare un umano (e vi assicuro che non lo è). Il trucco per connettersi con un agente consisteva nel digitare semplicemente frasi senza senso nella chatbox finché il robot non si fosse arreso, il che è… sciocco. In ogni caso, le mie impressioni sugli umani sono molto più positive, in quanto ho ricevuto informazioni preziose – vorrei solo averli raggiunti prima e in modo più semplice!