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BassBet Assistenza clienti
Aggiornato: Dec 11, 2024
Sports betting offer
100% fino a 100 euro
BassBet è limitato
Assistenza clienti di BassBet
Qualsiasi scommessa sportiva degna di nota risponderà rapidamente alle vostre richieste di assistenza clienti. Nonostante le apparenze, non tutte le piattaforme danno importanza all'assistenza clienti. L'operatore dà la priorità al servizio clienti, quindi potete stare tranquilli. Un rappresentante dell'assistenza risponderà rapidamente al vostro messaggio di posta elettronica o di live chat se contattate BassBet.
Un piccolo pulsante di aiuto della finestra di chat, standard sulla maggior parte dei computer, si trova nell'angolo in basso a destra dello schermo. D'altra parte, è possibile utilizzare il pannello di sinistra e andare su “Centro assistenza” nella schermata iniziale del dispositivo mobile. Si può anche scorrere la pagina fino a visualizzare l'opzione “Live Chat”. Per identificare il pulsante di aiuto è necessario ricordare le dimensioni dello schermo del dispositivo selezionato.
Quando si utilizza la chat, ci si può aspettare una risposta in pochi minuti. Anche inviare un'e-mail al team di assistenza del sito di scommesse è un'altra scelta. Il personale risponderà all'e-mail più rapidamente rispetto a una chat dal vivo, per cui potrete continuare la vostra giornata normalmente. Il tempo di risposta del team di assistenza può durare fino a un giorno, anche se la conversazione dura solo pochi minuti. Un potenziale svantaggio è il seguente.
| Supporto telefonico | No |
| Chat live | Sì |
| Assistenza via e-mail | [email protected] |
| Sistema di biglietteria | No |
Quando ho utilizzato la funzione di chat per chiedere al supporto di BassBet di chiarire alcuni requisiti dei loro termini di servizio, mi hanno risposto abbastanza velocemente, cosa che mi piace molto. In meno di tre minuti dopo aver cliccato sul pulsante della chat e aver inviato il mio messaggio, ho ricevuto una risposta. La risposta è stata concisa e precisa, quindi sono grato che il personale non mi abbia fatto perdere tempo. La funzione di chat è ottima perché è sempre disponibile e fornisce una risposta rapida, a differenza dell’opzione e-mail, piuttosto lenta.