22BET Assistenza clienti
Assistenza clienti di 22BET
Poche cose sono così importanti per qualsiasi sito che gestisce transazioni monetarie (non solo per i casinò) come l'assistenza! Pensateci: cosa succede quando il vostro prelievo viene negato e nessuno è disposto a dirvi il motivo? O se fate un deposito, ma non viene riportato sul vostro conto? Improvvisamente non ha più importanza quante opzioni di scommessa ci siano o quanto siano buone le quote!
Per questo motivo, abbiamo trascorso molto tempo a testare il servizio di assistenza clienti di 22BET, e lo abbiamo trovato… affidabile (anche se condivideremo più avanti la nostra esperienza). Per ora, è importante sapere che ci sono due modi principali per contattare il team di assistenza di 22Bet: la chat dal vivo e l'assistenza via e-mail. La chat dal vivo è generalmente consigliata semplicemente perché è più veloce e più comoda, ma ci sono sicuramente dei vantaggi nell'usare l'e-mail, soprattutto se avete un problema più serio che potrebbe non essere risolvibile in pochi minuti.
Assistenza via chat in tempo reale | Sì |
Supporto via e-mail: | Sì |
Dopo una breve conversazione con l’agente di supporto di 22BET, sono felice di dire che sono abbastanza soddisfatto della loro risposta alle mie domande… per la maggior parte. L’aspetto negativo, come spesso accade con la chat dal vivo, è che la conversazione è stata molto lenta e ci sono voluti un po’ di tentativi per ottenere le risposte di cui avevo bisogno. Non fraintendetemi: alla fine le ho ottenute. Ma ci è voluto così tanto tempo e così tante richieste da parte mia che a un certo punto mi sono chiesta se l’agente stesse cercando di scuotermi! Tuttavia, la perseveranza ha dato i suoi frutti.