WinWin Visszavonás

Winwin Kaszinó Kifizetés/Ellenőrzés

Befizetések és Kifizetések

A Winwin szokatlanul széles körű fizetési módokat támogat, a lista hosszú elég ahhoz, hogy szinte minden preferenciát lefedjen. Befizetések történhetnek e-pénztárcákon, banki megoldásokon, kártyás fizetéseken keresztül, valamint kiterjedt kriptovaluta-készleten. A lehetőségek közé tartozik a Perfect Money, Visa, MasterCard, Neteller, Skrill, Jeton, Google Pay, Apple Pay, Revolut, Paysafecard, Paytm, PhonePe, UPI, NetBanking és Banki Átutalás. A kripto-választék még szélesebb, magában foglalja a Bitcoint, Bitcoin Casht, Litecoint, Dogecoint, Ethereumot, Tethert, TRON-t, Zcasht, Dasht, Ripple-t, Cardanót, DAI-t, USD Coint, Monerót, BNB-t és még többet. Ennyi választékkal ritkán érződik korlátozónak a számla feltöltése.

A minimális befizetés 376 HUF, és minden kérelmet 10-15 percen belül feldolgozzák, függetlenül a napszaktól, így még a csúcsidőben sem áll le a folyamat.

A Winwin rendkívül széles támogatott pénznem-listával dolgozik, a leggyakoribbaktól, mint EUR, USD, BGN és GBP, számos regionális és kripto-alapú pénznemig, beleértve az ADA-t, BCH-t, DASH-t, DOGE-t, LINK-et, LTC-t, TRX-et, XMR-t, XRP-t és sok másikat. Ez lehetővé teszi a számlaegyenleg helyi vagy digitális preferenciákhoz igazítását konverziók nélkül. A platform nem számít fel díjat befizetésekért vagy kifizetésekért, ami előnyös gyakori tranzakcióknál. A minimális kifizetési összeg 3751 HUF, és nincs megadott kifizetési limit, így nagyobb összegek is felvehetők külön jóváhagyás nélkül. Minden kifizetési kérelmet 24/7 felülvizsgálnak.

Bár a rugalmasság ellenére fontos feltételek vonatkoznak a kifizetésekre. A Winwin Biztonsági Szolgálata megtagadhatja a kérelmet, ha bizonyos e-fizetési rendszereken keresztül történt a befizetés, vagy ha a befizetés és kifizetés összegei nem egyeznek meg a fogadási aktivitás szintjével. A tett téteknek össze kell adódniuk legalább a teljes befizetett összegnek, és minimum 1,1-es oddsot kell követniük. Alacsony kockázatú forgatási minták, mint például ellenkező kimenetekre való fogadás rulettben, baccaratban, crapsben vagy dice-ben, nem számítanak bele ebbe a követelménybe. Ilyen esetekben a megengedett kifizetési összegeket a minden befizetéshez tartozó érvényes fogadási aktivitás alapján újraszámolják. Ezek a szabályok szigorúnak tűnhetnek, de a visszaélések megelőzésére és arra szolgálnak, hogy a fizetési csatornákat ne használják átutalásra a tényleges játék helyett.

Egy másik megemlítendő korlátozás, hogy a pénzt csak ugyanazzal a fizetési móddal lehet kifizetni, amivel a befizetés történt. Ha több módszert használtak, a kifizetést arányosan kell megosztani. A Winwin megtagadhatja bizonyos rendszereken keresztüli kifizetéseket, és ehelyett banki átutalást kérhet a kockázatellenőrzés vagy belső értékelés függvényében. Bizonyos helyzetekben a platform dönthet úgy, hogy nem téríti meg a fizetési rendszerek kiszabta szolgáltatási díjakat, bár általában igen. Szolgáltatási díj vonatkozik kifejezetten a Bitcoin fizetési rendszeren keresztül tett BTC befizetésekre és kifizetésekre, ami ritka kivétel a különben díjmentes struktúrában.

A biztonsági intézkedések részletesek, és befolyásolhatják a feldolgozási időket. A Winwin bármikor megindíthatja az ellenőrzést, és további dokumentumokat kérhet, különösen szabályozási megfelelőség vagy visszaélés gyanúja esetén. Ellenőrzés alatt a számla átmenetileg blokkolható pénzügyi felülvizsgálatra, ami meghosszabbíthatja az összidőt.

Ha az aktivitás nem felel meg a platform feltételeinek – például kifizetés kérése fogadások nélkül –, a Winwin fenntartja a jogot a kérelem megtagadására. A különböző fizetési rendszerek közötti pénzmozgatás elriasztandó, és mások tárcáján vagy fizetési adataival tett befizetések/kifizetések blokkoláshoz vagy számla-korlátozáshoz vezethetnek. Az adminisztráció megtagadhatja azokat a kifizetéseket, amelyek nem a számla tulajdonosához tartozó fizetési hitelesítőkhöz kötődnek, kiemelve a személyes pénzügyi eszközök használatának fontosságát.

A Winwin azt is közli, hogy a kifizetési feldolgozás akár 7 munkanapot igénybe vehet a választott módszer függvényében, ami hosszabb az kezdeti 24/7 felülvizsgálati ablaknál, de még mindig a tipikus limiteken belül van bizonyos banki átutalásoknál. Bármely folyamat során segítségért a ügyfélszolgálat elérhető kérdések megválaszolására vagy dokumentumkövetelmények tisztázására.

Ellenőrzés

A Winwin teljes KYC keretrendszert alkalmaz minden fiókra, és a folyamat a regisztráció pillanatától aktív. A platform egyértelműen közli, hogy háttérben online ellenőrző eszközöket használnak, és dokumentumokat kérnek, valahányszor a digitális ellenőrzések nem felelnek meg a cég szabványainak. Ez a politika a csalás- és pénzmosás-kockázatok csökkentésére szolgál, bár azt is jelenti, hogy az identitás-ellenőrzések részletessé válhatnak, különösen ha a befizetések vagy kifizetések magasabb összegeket érnek el.

Az ellenőrzés az identitás megerősítésével kezdődik, és a Winwin hivatalos dokumentumokra támaszkodik, amelyek világos fényképet és ellenőrizhető személyes adatokat tartalmaznak. Ezeknek a dokumentumoknak meg kell egyezniük a fiókprofilban szereplő névvel, születési dátummal, állampolgársággal és képpel, és a dokumentumnak érvényesnek kell lennie. Ha bármi nem egyértelmű, vagy a rendszer szerkesztés jeleit észleli, a support csapat selfie-t kérhet az igazolvánnyal a tulajdonjog megerősítésére. Ha bizonytalanság marad, az ügyet a csalásellenes részleghez továbbítják további ellenőrzésekre, ami meghosszabbíthatja a folyamatot.

Az identitás megerősítéséhez a Winwin a következőket kérheti:

Személyazonosság dokumentumok (fénykép szükséges):

• Útlevél
• Vezetői engedély
• Nemzeti személyi igazolvány
• Utdokumentum
• Bármely más dokumentum, amelyet a Curacao Pénzügyminisztériuma elismer

Lakcím igazoló dokumentumok:

• Érvényes hivatalos személyazonosság dokumentum
• Friss közüzemi számla
• Friss bankszámla-kivonat vagy referencialevél pénzügyi intézménytől
• Kormányzati hatóság által kiadott levél (helyi vagy központi)
• Független ügynökség által kiállított lakcím igazoló dokumentumok

A telefonszám megerősítése kötelező, mivel ez a elsődleges ellenőrzési szakasz része. A standard ellenőrzéseken túl a Winwin fenntartja a jogot további dokumentumok kérésére bármikor az AML megfelelőség érdekében. Pénzforrás igazolását is kérhetik, különösen akkor, ha az aktivitás szerint a befizetett pénz forrását meg kell erősíteni.

A Winwin kézzel is ellenőrizheti a fogadási aktivitást. Ha kétségek merülnek fel afelől, hogy bizonyos nyeremények legálisan keletkeztek-e, vagy ha egy minta szabálysértésre utal, a kaszinó közvetlenül felveheti a kapcsolatot a játék szolgáltatókkal a releváns fogadások felülvizsgálatára. Ez nem gyakori, de a platform rendszerének része a nem egyértelmű esetek megoldására. Ezek az ellenőrzések általában akkor jelennek meg, ha a számla viselkedés automatikus riasztásokat vált ki, vagy ha a befizetés- és kifizetés összegek elérik a közelebbi vizsgálatot igénylő szintet.

Ha gyanús tranzakciók bukkannak fel – például nem egyező bankszámlákról érkező befizetések, visszafordított kifizetések vagy csalásra utaló tevékenységek –, a Winwin belső vizsgálatot indíthat. Ilyen vizsgálatok alatt a számla blokkolható, a kifizetések szüneteltethetők, és a tranzakciók törölhetők a vizsgálat befejezéséig. A döntéseket a hatályos jogszabályok alapján hozzák, és a cég nem felelős a gyanús tranzakciók visszatartásáért, ha azok megfelelnek a protokolloknak. Ha a kifizetési mód eltér a befizetési módtól, további dokumentumok kérhetők, és az információk meg nem adása átmeneti blokkot eredményezhet.

Bonyolultabb esetekben a következőket is kérhetik:

További dokumentáció (ha szükséges az AML vizsgálat során):

• Extra másolatok személyazonosság dokumentumokból
• A befizetésekhez használt bankkártyák másolatai
• Fizetési visszaigazolások
• A pénzeszközök legális eredetét igazoló bizonyíték
• Eredeti dokumentumok szükség esetén

A Winwin fokozott ellenőrzést alkalmaz a magas kockázatú joghatóságokhoz kötődő fiókokra. Ilyen esetekben a cég bővítheti a dokumentumlistát vagy részletesebb ellenőrzéseket végezhet. Ha az aktivitás gyanús marad vagy a dokumentumokat nem szolgáltatják be, a Winwin jogában áll blokkolni vagy bezárni a fiókot a szabályozási kötelezettségeknek megfelelően.

A teljes ellenőrzési folyamat akár 72 órát is igénybe vehet. Ez az időkeret hosszúnak tűnhet az oda-vissza dokumentumkérések esetén, de tükrözi azt a részletességet, amely szükséges a platform számára a pénzügyi aktivitás biztonságos és legális jóváhagyásához.