Wingaga Ügyfélszolgálat
Wingaga ügyfélszolgálat
Tapasztalt már olyan problémát egy online bukmékerrel kapcsolatban, amit nem tudott egyedül megoldani? Talán az oldal nem ismerte el a befizetésedet, vagy nem kaptad meg a bónuszt, amivel tartoztál, esetleg a fogadások elhelyezésével vagy bizonyos nyerőgépes játékok pörgetésével kapcsolatban merült fel probléma… Bármi is legyen az eset, a válasz általában az ügyfélszolgálathoz való fordulásban rejlik, és a segítségük kérése! Elvégre alapvetően ez a munkájuk, így nem kell szégyenkeznie!
Ha ennek ellenére kicsit szégyenlősnek érzed magad, akkor javasoljuk, hogy írj nekik az e-mail címükre – [email protected], majd várd meg a válaszüzenetet 24 órán belül. Ezzel a megoldással nemcsak a közvetlen emberi kapcsolatfelvételt kerülheted el, hanem az összetettebb problémák esetén, amelyek megoldása hosszabb időt igényelhet, jobb eredményre is vezethet. Néha még az élő chat-ügynök is azt mondja, hogy csak e-mailben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal!
És ha már az élő chatnél tartunk, ezt a lehetőséget választhatod, ha sietsz, vagy ha egyszerűen csak közvetlenebb emberi kapcsolatra vágysz – hé, nem ítélkezünk! Ellentétben a legtöbb oldallal, amelyek minden oldalon élő chat linkekkel vannak teleaggatva, a Wingaga megköveteli, hogy belépjen a támogatási oldalra a chat ablak megnyitásához. Ezután azonban már nagyon sima ügy!
Live Chat támogatás | Igen |
E-mail támogatás: | Igen |
Összességében elégedett voltam a támogatás szintjével, amit itt a Wingagánál kaptam. Ne feledje, hogy nem volt semmilyen komoly problémám, amit meg kellett volna oldani – valójában egyáltalán nem volt semmilyen problémám. Így csak kérdéseket tettem fel, amelyekre nagyon gyorsan, informatív és udvarias módon válaszoltak. Nem tudom garantálni, hogy a te tapasztalataid is hasonlóak lesznek, különösen, ha valóban problémád van, például nem tudod kivenni a nyereményedet vagy aktiválni egy adott bónuszt. Azonban eléggé optimista vagyok, hogy az ügyfélszolgálat mindent megtesz a problémád megoldása érdekében – vagy ha nem tudnak, egyenesen azt mondják, hogy írj e-mailben, ahelyett, hogy az idődet vesztegetnéd.