Australia 
Austria 
Belgium 
Brazil 
Canada 
Czech Republic 
Chile 
Netherlands (EN) 
France 
Deutschland 
Ελλάδα 
Italia 
Ireland 
España 
Switzerland 
South Africa 
Polska 
Portugal (PT) 
Thailand 
Magyarország 
UK 
Norway 
New Zealand 
Finland 
WildRobin Ügyfélszolgálat
Utolsó frissítés: Dec 12, 2024
Sportfogadási ajánlat
100% 35000 Ft-ig
WildRobin korlátozott
WildRobin ügyfélszolgálat
Az ügyfélszolgálati megkeresésre gyors választ várhat bármelyik tekintélyes sportfogadástól. A közhiedelemmel ellentétben nem minden platform értékeli nagyra az ügyfélszolgálatot. Biztos lehet benne, hogy az üzemeltető nagy hangsúlyt fektet az ügyfélszolgálatra. Ha e-mailben vagy élő chat-en keresztül lép kapcsolatba a WildRobinnal, meglehetősen gyorsan választ kaphat egy ügyfélszolgálati ügyintézőtől.
A képernyő jobb alsó sarkában egy kis segítség gombot láthat, amellyel elérheti a csapatot. Erről elérheti az élő chat eszközt. Ezzel szemben mobilkészülékének kezdőképernyőjén van egy „Súgóközpont” opció, amelyet a bal oldali panelen keresztül érhet el. Egy másik alternatíva az, ha addig görget lefelé a weboldalon, amíg ugyanerre a gombra nem bukkan, de ezúttal a weboldal láblécében található.
Ha a csevegést használja, néhány percen belül választ fog kapni. Néhány alternatív lehetőség közé tartozik a fogadási oldal ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel e-mailben. A szokásos módon folytathatod a napodat, mivel a személyzet gyorsabban válaszol az e-mailre, mint az élő chat. Az ügyfélszolgálat válaszideje akár egy nap is lehet, még akkor is, ha az e-mail megírása csak néhány percet vesz igénybe. Ez a fő oka annak, hogy az emberek mindig a csevegést használják, mielőtt e-mailt küldenének a támogatási csapatnak.
| Telefonos ügyfélszolgálat | Nem |
| Live chat | Igen |
| E-mail támogatás | [email protected] |
| Ticketing rendszer | Nem |
A chat funkciónak köszönhetően fel tudtam tenni a WildRobin ügyfélszolgálatának néhány kérdést a szolgáltatási feltételeikkel kapcsolatban, és kellemesen meglepett, hogy milyen gyorsan válaszoltak. Miután rákattintottam a chat gombra és elküldtem az üzenetemet, gyorsabb választ kaptam, mint amennyi idő alatt fogat mosok. Nagyra értékelem, hogy a munkatársak nem vesztegették az időmet, mert a válasz rövid és lényegre törő volt. A meglehetősen lassú e-mail opcióval ellentétben a chat eszköz mindig elérhető és gyors választ ad, így ideális.