Slots Palace Ügyfélszolgálat
SlotsPalace ügyfélszolgálat
A SlotsPalace szilárd ügyfélszolgálati lehetőségekkel áll a játékosok rendelkezésére, élő chat és e-mail 24/7. Annak ellenére, hogy a VIP program azt sugallja, hogy a 24/7 hozzáférés kizárólag a magas szintű tagok számára lehet exkluzív, úgy tűnik, hogy mindenki számára éjjel-nappal elérhető a segítség, ami egy furcsa keveredés, ami a jobbik oldalon működik.
Az élő chat szuperül reagál, az ügynökök pedig nagy tudásúak, így a problémamegoldás itt nyugodt és hatékony. Az e-mailekre is hamar válaszolnak, ami jó, különösen akkor, ha több részletre van szükséged, vagy nem tudsz a chaten maradni. Összességében úgy érzed, hogy törődnek a problémáid megoldásával, ami nem minden fogadási oldalról mondható el, és ezt nagyra értékeljük.
Live Chat támogatás | Igen |
E-mail támogatás: | Igen |
Volt egy olyan problémám, hogy a bónusz nem jelent meg a befizetés után. Felugrottam az élő chatre, és 5 percen belül megoldották a problémát, és még néhány extra pörgetést is adtak, hogy kárpótoljanak. Ettől úgy éreztem, hogy tényleg értékelnek engem, mint fogadót, mivel ilyen aligha történik.