Nine Ügyfélszolgálat
Nine Casino ügyfélszolgálat
Ha problémáid vannak a Nine Casino-val, vagy egyszerűen csak van néhány kérdésed, amire választ szeretnél kapni, nincs is jobb ember, akihez fordulhatnál, mint az ügyfélszolgálat! Jelenleg kétféle módon érheted el őket: élő chaten keresztül vagy e-mailben, és a kettő közül mi feltétlenül az utóbbit ajánljuk. Igaz, a válaszadás hosszabb időt vesz igénybe, de ha levelet írsz a [email protected] címre, garantálod, hogy a kérdésedre előbb-utóbb egy ember fog válaszolni.
Attól tartunk, hogy az élő chattel nincs ilyen szerencséje! Bár ez a lehetőség a legtöbb ember számára sokkal gyorsabb és kényelmesebb, ugyanakkor tökéletesen elégedett azzal, hogy túszként tart téged egy mesterséges intelligenciájú chatrobot, mielőtt egy valódi emberrel tudnál kapcsolatba lépni. Ha már egyszer csatlakozik, a dolgok nagyon simán mennek, és szinte biztos, hogy nagyon magas színvonalú ellátásban részesül. Csak az odáig való eljutás rendkívül bosszantó. Javasoljuk, hogy addig bombázza a botot értelmetlen parancsokkal, amíg az feladja, és elhozza a háziállatát, az embert – nekünk ez vált be.
Live chat támogatás | Igen |
E-mail támogatás: | Igen |
Szavakkal nem lehet leírni a megvetésemet az AI iránt, amely nemcsak haszontalan, de nem is fog egyszerűen összekapcsolni téged egy emberrel, amikor csak akarod! Ne értsen félre – szerintem a mesterséges intelligenciának helye van az ügyfélszolgálaton, ahol nagyon egyszerű kérdéseket és kéréseket kell kezelni. De nyilvánvaló, hogy a legtöbb dologhoz még mindig emberre van szükséged – így amikor azt kéred, hogy beszélhess vele, és a chatbot sértődött lesz, és olyan mondatokkal próbál bűntudatot kelteni benned, mint “Hé, ugyan már, biztos vagyok benne, hogy tudok segíteni, adj egy esélyt”, az már probléma. Igaz, végül összekapcsoltak egy ügynökkel – de sok próbálkozásba került, és ez többnyire azért történt, mert a chatbot végül egyszerűen feladta a velem való foglalkozást. Ami elfogadhatatlan.