GranaWin Ügyfélszolgálat

GranaWin ügyfélszolgálat

A GranaWin ügyfélszolgálata kiváló; tőlünk 9 pontot kapnak. Az oldal élő chat funkciója éjjel-nappal elérhető, így bármikor kapcsolatba léphet egy szakemberrel. Az oldal láblécében található „Kapcsolatfelvétel” fül alatt egy e-mailes támogatási linket is talál.

Nagyon jól éreztük magunkat a GranaWin élő chat funkciójával való kísérletezés során, mivel az ügynökök, akikkel csevegtünk, kedvesek és hozzáértők voltak. Mielőtt azonban elindíthattuk volna a csevegést egy ügynökkel, meg kellett adnunk a bejelentkezési adatainkat és az e-mail címünket. A képviselő jelentős időt tudott eltölteni egy adott témának való utánajárással, ami egy kisebb hátrány, amit észrevettünk.

Ha a GranaWin kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül küld egy e-mailt, valószínűleg 24 órán belül választ kap. De ne feledje, nekünk ennél hosszabb időbe telt, mire választ kaptunk. Nyugodtan használja a kapcsolatfelvételi lehetőségek bármelyikét, ha bármilyen segítségért vagy véleményének hangot adna a platformnak. A legtöbbször könnyedén eleget tesznek majd a kérésednek.