GoKong Kaszinó ügyfélszolgálat
A segítség élő csevegésen keresztül érhető el gyors válaszokhoz, valamint e-mailben hosszabb kérdések esetén. Az élő csevegés a gyorsabb lehetőség, amely valós idejű segítséget nyújt, ha valami probléma adódik, vagy gyors tisztázásra van szükség. Részletesebb ügyekben, például dokumentumok elküldése vagy összetett kérdés ismertetése esetén az [email protected] e-mail cím lassabb, de strukturáltabb megoldást kínál. Ez a felépítés lefedi az alapvető igényeket, de vajon mindenféle kapcsolatfelvételi lehetőséget biztosít, amire valakinek szüksége lehet? Nem teljesen, mivel nincs telefonvonal azok számára, akik a közvetlen hívásokat részesítik előnyben.
A csapatot úgy írják le, mint képzett szakemberek, akik mind sürgős problémákat, mind folyamatos tanácsadást tudnak kezelni. Feladatuk túlmutat a hibaelhárításon, és magában foglalja a fiókellenőrzés, a fizetési késedelmek vagy az egyes játékokkal és promóciókkal kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatos segítségnyújtást is.

Azok számára, akik inkább önállóan szeretnék megoldani a problémákat, a GYIK részletes magyarázatokat tartalmaz a fiókbeállításról, a befizetésekről, a kifizetésekről, a bónuszfeltételekről és a biztonsági gyakorlatokról. Ez jól működik a szokásos kérdések esetében, de ha valami szokatlan probléma merül fel, akkor továbbra is közvetlenül kell kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal.
GoKong Más bukmékerekhez képest
Bukméker
Értékelés
Bónusz
Minimális befizetés
Min. kifizetés
Fizetési módok
Licencek
Játsszon
A súgó központ a vártnál is hasznosabbnak bizonyult. A legtöbb alapvető információ már ott megtalálható volt, így nem kellett minden alkalommal a ügyfélszolgálathoz fordulnom. Ezzel sokkal könnyebb és gyorsabb volt a dolgok rendezése.