Dragonia Ügyfélszolgálat

Dragonia Ügyfélszolgálat

A neves sportfogadási szervezetek vezetése elkötelezett amellett, hogy ügyfeleinek azonnali, első osztályú segítséget nyújtson. Minden ügyfél, legyen az új vagy régi, érezheti, hogy véleménye fontos a vállalat számára. Nyilvánvalónak tűnhet, hogy egy platformnak ügyfélszolgálatot kell nyújtania, de egyes platformok ennek ellenére megbuknak. Szerencsére ez nem a jelenlegi helyzet. A Dragonia ügyfélszolgálatát általában élő csevegésen és e-mailen keresztül érheti el.

A számítógép indításakor a csevegőablakot a legtöbb asztali számítógép bal felső sarkában található kis eszközkészlet segítségével érheti el. A főmenüből vagy a láblécből a „Live Chat” (Élő csevegés) opció kényelmesen elérhető a mobil felhasználók számára. Használja ezt a módszert, ha gyors választ szeretne kapni.

Alternatív megoldásként e-mailt is írhat. Lehetőség van támogatási jegyet is küldeni a fogadási oldal fizikai címére. Az e-mailek ugyan hosszabb válaszidőt igényelnek, mint a csevegés, de azoknak az ügyfeleknek jelent megoldást, akik nem akarnak percekig várni a csevegőben a támogatási munkatárs válaszára. Az e-mailek nem igényelnek teljes figyelmet, mégis elérik a céljukat.