BassBet Ügyfélszolgálat
BassBet ügyfélszolgálat
Minden jó hírű sportfogadás, amely megéri a sót, gyorsan reagál az ügyfélszolgálati kérésére. A látszat ellenére nem minden platform helyezi előtérbe az ügyfélszolgálatot. Az üzemeltető kiemelten kezeli az ügyfélszolgálatot, így nyugodt lehetsz. Egy ügyfélszolgálati képviselő gyorsan válaszol e-mailjére vagy élő chat üzenetére, ha kapcsolatba lép a BassBet-tel.
A képernyő jobb alsó sarkában található egy kis csevegőablak segítség gomb, amely a legtöbb számítógépen alapértelmezett. Másrészt használhatja a bal oldali panelt, és a mobilkészülékének kezdőképernyőjén a „Súgóközpont” menüpontot. Az oldalt lefelé is görgetheti, amíg meg nem látja az „Élő csevegés” opciót. A súgó gomb azonosításához emlékeznie kell a kiválasztott készülék képernyőjének méreteire.
A csevegés használatakor perceken belül válaszra számíthat. Egy másik lehetőség az is, hogy e-mailt küldjön a fogadóoldal ügyfélszolgálatának. A munkatársak gyorsabban válaszolnak az e-mailre, mint az élő chatben, így Ön a szokásos módon folytathatja a napját. Az ügyfélszolgálat válaszideje akár egy napot is igénybe vehet, még akkor is, ha a beszélgetés csak néhány percet vesz igénybe. Az egyik lehetséges hátránya ez.
Telefonos támogatás | Nem |
Live chat | Igen |
E-mail támogatás | [email protected] |
Ticketing rendszer | Nem |
Amikor a chat funkciót használtam, hogy megkérdezzem a BassBet ügyfélszolgálatát, hogy tisztázzon néhány követelményt a szolgáltatási feltételeikből, elég gyorsan válaszoltak, amit igazán szeretek. A chat gombra kattintás és az üzenetem elküldése után kevesebb mint három percen belül választ kaptam. A válasz tömör és lényegre törő volt, így hálás vagyok, hogy a személyzet nem vesztegette az időmet. A chat funkció nagyszerű, mivel mindig elérhető és gyors választ ad, ellentétben a meglehetősen lomha e-mail opcióval.