AmunRa Ügyfélszolgálat

Amunra ügyfélszolgálat

A kiváló és kellemes ügyfélszolgálati élmény az oldal látogatói számára számos sportfogadási oldal tulajdonos szervezetének célja. Ez megmutatja mind az első alkalommal, mind az ismétlődő ügyfeleknek, hogy a vállalkozás törődik azzal, hogy kivételes szolgáltatást nyújtson. Mielőtt elkötelezné magát, érdemes felkutatnia az egyes oldalak egyéb segítségnyújtási lehetőségeit, mivel nem sok platform biztosít ilyen exkluzivitást. Más platformokhoz hasonlóan az Amunra ügyfélszolgálati munkatársaival is kétféleképpen lehet kapcsolatba lépni.

Kezdettől fogva elérheti a csevegést a kis eszköztáron keresztül, amelyet a legtöbb asztali számítógép bal felső sarkában talál. Mobileszközökön a weboldal aljáról felfelé görgetve, vagy a főmenüben böngészve gyorsan elérheti az “Élő csevegés” opciót. Számíthat erre a kommunikációs eszközre, ha gyors válaszra van szüksége.

Egy másik választási lehetősége az e-mail megírása. Az alábbi táblázatban található cím segítségével állítson össze egy e-mailt, és küldje el a fogadási oldalra. A chattel ellentétben az e-mailekre több időt vehet igénybe a válaszadás, mint a csevegési lehetőségnél, de a munkát anélkül végzi el, hogy állandó figyelmet igényelne, ami nagyszerű azok számára, akik nem szeretnének percekig várni a support ügynök válaszára, mint a chat esetében.