Wingaga Soutien à la clientèle

Support client Wingaga

Avez-vous déjà rencontré un problème avec un bookmaker en ligne que vous n'avez pas pu résoudre par vous-même ? Peut-être que le site n'a pas reconnu votre dépôt, ou que vous n'avez pas reçu le bonus qui vous est dû, ou peut-être qu'il s'agit d'un problème pour placer des paris ou pour faire tourner des jeux de machines à sous particuliers… Quel que soit le cas, la réponse se trouve généralement dans le fait de contacter le support et de leur demander de l'aide ! Après tout, c'est leur travail, il n'y a donc aucune raison de se sentir gêné !

Si vous vous sentez malgré tout un peu timide, nous vous recommandons de leur écrire à leur adresse e-mail – [email protected], et d'attendre un message de retour dans les 24 heures. Cette solution vous permet non seulement d'éviter un contact humain direct, mais aussi d'obtenir de meilleurs résultats pour les problèmes plus complexes dont la résolution peut prendre plus de temps. Parfois, même l'agent du chat en direct vous dira de contacter le service d'assistance par courrier électronique !

En ce qui concerne le chat en direct, c'est l'option que vous pouvez choisir si vous êtes pressé, ou si vous avez simplement envie d'un contact humain plus direct – hé, nous ne jugeons pas ! Contrairement à la plupart des sites, qui ont des liens de chat en direct sur toutes les pages, Wingaga vous demandera d'aller sur la page d'assistance pour ouvrir la fenêtre de chat. Après cela, cependant, tout se passe très bien !