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Wildsino Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Nov 28, 2024
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Service clientèle de Wildsino
Pour le support client, deux options classiques vous sont proposées : l'email et le chat en direct. Le support par email est tout à fait standard, les réponses sont généralement complètes et utiles, mais n'espérez pas de réponses rapides du tout – c'est le meilleur pour une communication à long terme où vous avez besoin de ses enregistrements en cas de litige.
Le chat en direct, en revanche, est la meilleure solution pour les questions et l'aide urgentes. Il est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et la plupart du temps, les représentants sont adorables et vont droit au but. Vous avez toutes les chances de trouver l'aide dont vous avez besoin pour répondre à vos questions sans vous énerver outre mesure, ce qui est formidable.
| Support par chat en direct | Oui |
| Support par courrier électronique: | Oui |
J’ai eu quelques problèmes qui devaient être traités par quelqu’un qui sait ce qui se passe, j’ai donc utilisé le chat en direct, bien sûr, et en moins de deux minutes, j’ai pu les résoudre grâce au représentant. L’option e-mail a pris environ 4 heures pour une première réponse et beaucoup moins pour la communication suivante, qui a également abouti à une fin heureuse pour moi.