SpinWinera Soutien à la clientèle
SpinWinera Assistance à la clientèle
Lors du premier contact, un robot amical vous demandera vos informations de connexion, votre date de naissance, votre code postal et le montant de votre dernier pari ou dépôt avant de commencer le chat en direct. Immédiatement après, quelqu'un vient vous donner un coup de main. En général, le service est correct, même si les représentants auraient pu être plus utiles et plus créatifs, selon nos critères.
Utilisez le service de courrier électronique si vous avez besoin de garder des traces d'une question plus longue ou plus compliquée. Notre question a été traitée dans les meilleurs délais. Le courrier électronique et le chat en direct sont accessibles à tous les clients à tout moment. Au cas où vous souhaiteriez d'abord traiter une question de manière indépendante, il existe une vaste zone de Foire aux questions (FAQ) qui contient des solutions à la majorité des questions anticipées.

| Support par chat en direct | Oui |
| Support par courrier électronique: | Oui |
Bien que le service soit rapide et facile la plupart du temps, j’aurais aimé plus de chaleur, de créativité et d’attention individuelle.