Spin247 Soutien à la clientèle
Spin247 Assistance à la clientèle
Toute personne gérant une entreprise de paris sportifs légitime sait à quel point il est important de fournir des réponses rapides aux demandes d'assistance à la clientèle. Le dévouement de l'entreprise à l'égard des pensées et des commentaires de ses clients est évident pour les visiteurs qui viennent pour la première fois et pour ceux qui reviennent. Bien qu'il soit évident pour une plateforme de fournir une assistance à la clientèle, certaines plateformes ne parviennent pas à en saisir l'importance – heureusement, ce n'est pas le cas ici. L'équipe d'assistance de Spin247 est disponible par chat et par e-mail, comme sur les autres plateformes.
En utilisant la petite boîte à outils dans le coin supérieur gauche de la plupart des ordinateurs de bureau, vous pouvez accéder à la boîte de chat dès le démarrage. Même sur un appareil mobile, vous pouvez voir l'option « Live Chat » ; allez en bas du site ou utilisez le menu principal et cherchez l'option « Help Centre ». Vous pouvez compter sur cette option de communication pour obtenir une réponse rapide.
Une autre option consiste à rédiger un courrier électronique. Vous pouvez utiliser l'adresse postale du ticket d'assistance du site de paris pour en écrire un et l'envoyer. Même si les courriels sont plus longs à répondre que le chat, ils permettent d'obtenir une réponse sans nécessiter toute votre attention. Ils constituent donc une option intéressante pour ceux qui ne veulent pas attendre des minutes qu'un agent d'assistance leur réponde par chat.
Support téléphonique | Non |
Conversation en direct | Oui |
Support par e-mail | [email protected] |
Système de billetterie | Non |
J’ai contacté Spin247 en utilisant leur fonction de chat et j’ai posé une question sur les transactions à la volée pour voir à quelle vitesse l’équipe d’assistance répondrait. En utilisant l’outil de chat, j’ai reçu une réponse en deux minutes environ, comme prévu. De plus, la réponse était à la fois utile et brève. La fonction de chat est là pour vous aider si vous en avez besoin, c’est pourquoi je la préfère nettement à l’alternative de l’e-mail.